學生：朱玲珠
內容：如何取得上司的信任
一、第3節課後學習心得：
1)面對上司，我們要懷揣謙遜心態，帶着尊重、信任、欣賞從七個角度去理解他，我們不做對錯評判；聚焦自己的目標完成，同時給領導超預期任務；相信上司一定會喜歡你信任，因爲信任比能力更重要。
2)一個拿杯子的習慣，一個打開礦泉水瓶的習慣，讓我意識到超出預期工作的重要性。喜歡這樣的案例呈現，喜歡這樣的一個指引。
二、本課重點知識點：
1）領導的哪些需求有三點：目標、資源、反饋。
2)信任比能力更重要。
3)對管理規律，很多人做過總結，我認爲最有普遍意義的，是管理不談對錯，只面對事實解決問題。陳春花·管理學家。
4)上下級關係出現問題，99%是忽略真正的工作目標，糾結具體的工作方法。
5)工作中我們做到不評價上司的對錯，也不要證明自己的對錯。
6)總能超出上司的預期，我們除了完成工作任務之外，需要完成附加任務，可以是對流程的分析，理解需求歸納、趨勢分析。
三、和以前認知有什麼不同？
1）原來當我面對領導的不足的時候，我會加以指正，我覺得自己有這個義務。今天發現領導是由上級來評價他的工作內容。作爲下屬，我們是懷有謙卑不斷的去請教他，這樣的一個方式就會非常的妥當。
2）每一個員工要有工作，有邊界感，對領導要尊重信任，不去跨越領導的對與錯，那麼對於自己，也不要證明自己的對錯。
四、接下來我計劃怎麼使用...
1.在日常中繼續和領導溝通，多帶着欣賞尊重請教的態度，和領導互動，不去評判對錯。
2)工作中時刻考慮考慮本職重要任務是什麼？我的附加工作可以有什麼，懷着這樣精益求精的思維去完成各項任務。
五、聽完本課，我有哪些知識點不理解...
1.如果同學成爲老闆，我們私下也叫他老闆嗎？