單霽翔是故宮博物院的第六任院長。上任之後，他天天在故宮裏溜達。
他發現，每天遊客們都會在故宮的地面留下大量的垃圾：廢紙、塑料袋、飲料瓶、菸頭……
他想改變故宮的面貌，思來想去，他給物業規定了一條嚴格的紀律：垃圾落地，必須在兩分鐘之內清掃乾淨。
如此嚴苛的規定，物業人員倍感壓力，不免議論紛紛。
單霽翔只是簡單地解釋說：“眼下是辛苦了點兒，但最終受益的還是你們。”
由於物業人員的辛勤付出，地面總是乾乾淨淨的。
果然，奇蹟出現了：當地上再也沒有一點垃圾的時候，就沒有人再忍心扔垃圾了，即使偶爾有人不經意地扔下，也會立馬不好意思地撿起來。
故宮清潔了，遊人自覺了，物業人員的工作量大大減少了，故宮面貌煥然一新，成了全民追捧的“網紅打卡地”。
作爲一個智慧的掌門人，單霽翔深深懂得：只要人改變環境，環境就能反過來改變人。