信任的4個關鍵要素 要贏得信任，取得認可，有以下這4個關鍵因素。
一、我是一個誠實的人。
誠信可靠，有說實話的聲譽，不會說謊。主要是通過讓別人瞭解咱們的價值觀，來實現。 誠實包含坦白，但不止坦白，它還包括：完善的人格，履行諾言，言行一致，表裏如一，有勇氣堅持自己的價值觀和信仰。
二、我有好的動機。
我要讓別人瞭解，我根本沒有打算欺騙或保護任何人，沒有任何不可告人的目的或企圖，不會使證言帶有偏見。 公開動機，展現目的（我爲什麼要這麼做）和方案（我準備怎麼做），會幫助別人理解我的動機，來獲取信任。特別是當別人對我的行爲存在誤解的時候，公開動機就更加有必要。
三、我有優秀的能力。
在我想要證明的領域，我的確具備足夠的專業知識和技能。這就好比，雖然我誠實，且動機很正，但是如果要給別人做外科手術，那別人肯定也不信任我嘛。
四、我有良好的記錄。
在過去的其他場合，我已經顯示了具備足夠的能力，已經取得過很好的成果。這樣的經驗，讓別人有理由相信我這次同樣可以做到、做好。 以上4個核心中，誠實和動機是品德問題，能力和成果是才能問題。
如何贏得他人信任：
一、直率地交流。
要誠實，說實話，言簡意賅地讓人瞭解你的立場。當然，凡事有度，直率不意味着可以簡單粗暴地表達，表達方式的精進依然是要的。直率交流，不能成爲惡毒和粗暴的藉口。
二、匡救彌縫。 指做錯某事後，不僅是簡單道歉，更要補救和恢復；不僅是語言，更要用行動。不要停留在補齊，最好再多做一點，這樣的話，可能不僅恢復此前關係，還讓對方比以前更信任你呢。
在出事之後，如果補救措施到位，那麼不僅可以化解危機，甚至還會贏得客戶更加信任、喜歡、支持。
三、明確期望。
在事前，充分溝通，討論清楚界限，達成共識。有很多時候，領導或者客戶對你不滿意，是因爲事前溝通不夠，讓對方期望過高了。所以，寧可事前溝通，也不要讓對方事後不滿意。
對一件事是否成功，雙方也可能是有不同標準的，那麼儘量在事前，確認該標準。如果必要的話，要形成書面記錄。
四、“明智的信任” 高信任傾向，低分析能力。代表的是“盲目的信任”，容易上當受騙。這是一種盲目樂觀的處事方法，認爲人們完全可以相互信任。這樣的人容易栽跟頭。
低信任傾向，高分析能力。代表不信任，懷疑。這個區域的人在給予信任時非常小心，或者根本不給予信任。
實際上，很多這樣的人只信任他們自己。這個區域裏的人在做所有的評價和決策時，完全依賴自己的分析能力。
後者纔是現代社會風險最大的一個。這個區域的人，眼睛裏揉不進一粒沙子，最後安全是安全了，但是會喪失很多機會。
如果你非常多疑，就會傾向於驗證所有的事情，極盡分析之能事，最終導致效率的下降和成本的上升。
另外，還會破壞合作和協同的可能性。 在職場上，區域4的人會遇到上升的瓶頸。那些凡事都要親力親爲的經理人，那些只信任自己的人，只能把自己的公司發展到自己個人能力所及的水平。他們不知道如何放大自己的能量。
另外，這種做法還會使共事者士氣低落，會趕跑那些最有才華、最有能力的人，因爲他們不想在這種被嚴格控制的、壓抑的環境中工作。這些纔是最大的風險。
勇於信任，才能保持住成長的動力、速度。這是“信任的速度”的題中之義。