你所看到的惊鸿，都曾被平庸磨练。
上课前，电脑屏幕显现这一句，很动人。今天的主题是《倾听与提问》，说一说听课心得。
①人的问题是最复杂的，尤其对未知的焦虑每个人都有，运用自我关怀技术，以比来访者好一点点的状态带着焦虑依然能进入专业工作就行。
②咨询师不要因为“学识”而进行“野蛮分析”，要来访者自己觉得是问题才是问题，而非咨询师主观定论。原则：TA不求，你不助。咨询师出刀分析是非常大的错误。
拥有“广角镜头”——家庭视角、社会文化视角、时代氛围，代际传承，不孤立单独去看一个人身上的问题。
③切记中立态度，客观描述过程，具体事情经过梳理，内容反应反馈，简单回应。
④给情绪命名，对情绪的细腻把握，核对感受，方向性澄清。
⑤咨询师需要懂提问的艺术，会运用开放式提问，引发来访更多表达。运用封闭式提问来澄清确认。
⑥咨询关注来访者自己的思考，引发力量。不预判，不评判，不限制固化，温柔而坚定地存在。