用戶激勵也是有體系的,簡單說來,這個方法體系就是3+1
3 ——目標,規則,反饋以及1——自願
目標:用戶激勵要訂個目標,明確用戶參與的原因,例如物質或精神方面的利益,要展現用戶定位,貼合用戶所想要的利益。
規則:用戶激勵要有規則,規則要清晰,同時要圍繞目標達成。
反饋:根據規則運行來看最後目標是否達成,可以告知用戶距離最終結果還有多遠,還要付出什麼?現在很多app都在用這個手段,告訴用戶怎麼進一步升級。反饋必須要及時,可以有多種反饋場景,反饋也是爲了促進最終目標達成。
自願:用戶激勵的最高級模式,即點燃用戶內需,讓用戶心甘情願的去做事情。很多產品前期大多都是利益驅動,後期多是自我實現,可參考馬斯洛需求理論。