讀書摘要二百五十八

增強或表達一個人的重要性的方法:

表示讚賞/提供資源/表達尊重/保持公平

傾聽/放手讓他做決策或試錯

提供支持，特別是當他失敗時

提供聯繫、交談、學習的時間

表達體貼/認可他做出的貢獻

相信他能夠承擔非常重要的責任

給予物質獎勵/給予福利/給予他珍視的自由

注重結果而不是規則/與品格良好的人交往

關心他的生活/爲他的成長和進步投資

提供機會/在工作以外對他投資

告訴對方他很重要/指出他的貢獻

公開承認他及其成就/非功利地關心他

——《逆商》