[高項]：
1.軟件質量強調三個方面的內容：軟件需求是測試軟件質量的基礎；開發標準定義了一組用於指導軟件開發方式的準則；期望需求間接定義了用戶對某些特性的需求；
測試就是檢查軟件是否正確、是否滿足需求、而需求包含功能需求、性能需求以及質量需求等成分，因此軟件需求是測試軟件質量的基礎，而軟件分析、軟件設計和軟件實現是爲了實現軟件需求而做的技術工作。
開發標準爲軟件開發提供了指南併爲技術行爲規定了準則，開發文檔記錄了開發成果，維護手冊爲軟件投入運行後提供維護指導，用戶手冊爲用戶提供操作軟件的指南。
功能需求、非功能需求和質量屬性需求直接定義了用戶的需求。需求分急切的（need），稍緩的（wish）和目前來說是額外的（want），期望需求（wish）定義了用戶的某些稍緩的、期望的需求。期望需求間接定義了用戶對某些特性的需求。
2.項目管理的五大過程組的作用：
啓動過程組：確定並覈准項目或項目階段。
規劃過程組：定義和細化目標，規劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優方案，以實現項目或階段所承擔的目標範圍。
執行過程組：通過採用必要的行動，協調人力資源和其他資源，整體的、有效的實施項目計劃。
監控過程組：測量和實時監控項目進展情況，發現偏離項目管理計劃之處，及時採取糾正措施和變更控制，確保項目目標的實現。
收尾過程組：對項目成果、項目產品、項目階段進行驗收，確保項目或項目階段有條不紊的結束。
3.需求工程分爲需求開發與需求管理兩大部分，其中需求開發又分爲需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗證。
需求獲取：通過各種途徑和方法獲取用戶的需求信息（原始資料）。
需求分析：對各種需求信息進行分析，消除錯誤、刻畫細節等。
需求定義：根據需求獲取和需求分析的結果，進一步定義準確無誤的產品需求，產生《產品需求規格說明書》。
需求驗證：開發方和用戶方共同對《產品需求規格說明書》進行評審，雙方達成共識後做出書面承諾，使《產品需求規格說明書》真正成爲需求基線。
4.經濟可行性是對一個項目或方案的成本效益的度量。有三種常用的技術可用於評估經濟可行性，也稱爲成本效益：投資回收分析、投資回報率和淨現值。
現值的計算公式爲：PVn = 1/(1+i)n，其中，PVn是從現在起第n年1元人民幣的現值，i是貼現率。
5.配置項的狀態有三種：草稿（Draft）、正式發佈（Released）和正在修改（Changing）。配置項剛建立時其狀態爲“草稿”，配置項經過評審或審批後，其狀態變爲“正式發佈”。此後若更改配置項，必須依據變更控制規程執行，其狀態爲“正在修改”。當配置項修改完畢並重新通過評審或審批時，其狀態又變爲“正在發佈”，如此循環。
6.防火牆把網絡劃分爲幾個不同的區域，一般把對外提供網絡服務的設備（如WWW服務器、FTP服務器）放置於DMZ（非軍事化區）區域。
[單詞]：
1.dreadful
adj.糟糕頭頂的，討厭的
ex.食物很差勁，服務也很糟糕。
THe food was bad and the service was dreadful.
2.exceptional
adj.傑出的，優秀的，卓越的；異常的，特別的，罕見的
ex.她是一位傑出的教師。
She was an exceptional teacher.
3.instantaneously
adv.瞬間地；即刻地
ex.他在書中提到，人類的許多認知都是在無意識的情況下瞬間發生的。
He argues in his book that a lot of our cognition happens instantaneously and somewhat unconsciously.
4.leakage
n.泄露，滲漏
ex.技術祕密的泄露已達到驚人的程度。
The leakage of technological secrets is reaching alarming proportions.
5.noteworthy
adj.值得注意的，重要的
ex.我沒有發現什麼特別值得報道的事。
I found nothing particularly noteworthy to report.
6.peer into
phr.窺視，檢查
ex.人類的智力對未來終究窺察不了多遠。
No human mind can peer very far into the coming time.