2021-07-16
酒店前臺的工作，看起來光鮮，實際上挺累人的。
在前臺體驗的這三天，全是站立服務，除了中午喫飯時間。
這兩天有會議，每晚都是客滿爲患，忙起來的時候都天旋地轉的。
在前臺，可以見識各種各樣的客人，還有客人們有趣的名字。
公安對酒店入住人員的管理，每一位入住的客人都必須用身份證登記。這就避免了我們叫錯客人的名字等。
有會議的時候，客人都是一窩蜂的來辦理入住手續。往往這個時候也是前臺最忙碌的時候。
我對前臺工作還不熟悉，主要就幫忙打打雜了，回答客人的問題，還有開票等。
住的人多，退房的時候也是一窩蜂。