[高项]：
1.《软件工程产品质量》中定义了内部和外部质量的质量模型。它将软件质量划分为6个特性（功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性），并进一步细分为若干个子特性。这些子特性可用内部或外部度量来测量。软件质量特性包括：
- 功能性：与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，这里的功能是指满足明确或隐含的需求的那些功能。
- 可靠性：与在规定的一段时间和条件下软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。
- 易用性：与一组规定或潜在的用户为使用软件所需做的努力和对这样的使用所做的评价有关的一组属性。
- 效率：与在规定的条件下软件的性能水平与所使用的资源量之间关系有关的一组属性。
- 维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。
- 可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性。
2.文化型战略组织模式的特点是组织高层从如何动员全体成员都参与战略实施活动的角度来考虑战略的制定和执行。
3.配置审计（或称配置审核）工作主要集中在两个方面，一是功能审计，即验证配置项的实际功效是否与其需求相一致；二是物理审计，即确定配置项是否符合预期的物理特征（指特定的媒体形式）。变更过程的规范性审核、介质齐备性检查、配置项齐全性审核属于物理审计，代码走查属于功能审计。
4.商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库（DW）和数据挖掘（DM）技术。
5.项目范围管理包括为确保项目包含且仅只包含成功完成项目必须工作的所需过程。
6.IEEE 802.11标准定义了3种物理层通信技术：
（1）直接序列扩频；
（2）跳频扩频；
（3）漫反射红外线；
7.质量体系是为一个组织而建立的，针对一个组织而不是其中的一个部门、某个项目或某个产品。质量体系涵盖一个组织的所有业务流程、所有的产品和所有的服务的质量管理体系。
质量计划是为具体产品、项目、服务或合同制订的，是管理具体产品、项目或服务质量的，也是保障合同履行质量的。
8.所有的组织都包含有一系列的增值过程，这些是价值链的组成部分。信息系统在增值过程中，与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分。组织适应新环境或者随时间而改变其行为称为组织学习。
[单词]：
1.mediocrity
n.平凡，平庸，碌碌无为
ex.这就是成功和平凡的区别。
It's the difference berweensuccess and mediocrity.
2.peer review
phr.同行评议
ex.这一切要由残酷的同行评议系统来做，而它有自己的缺陷。
This is done by the brutal system of peer review, which has its flaws.
3.propel
v.推进，驱使
ex.新经济浪潮正在推进中国的变革。
The change in China is being propelled by the new economic upsurge.
4.sustain
v.支撑，维持
ex.问题在于如何制造出公众兴趣点，并使其得以保持。
The problem was how to create and sustain public interest.
5.validate
v.使...有效，确认
ex.这个发现似乎能印证流行占星术的一些说法。
This discovery seems to validate the claims of popular astrology.
6.byproduct
n.副产品
ex.幸福是个副产品。
Happiness is just a byproduct.