情绪 各种情绪
说到做项目我觉得最大的障碍,除了时间管理和规划能力之外还有一个很重要的是情绪控制能力。今天刚要跟客户说明可能项目的进程要延后,马上一系列的质问来了,是编码不顺利吗,还是难度没有预估好?怎么不早说,唉,隔着屏幕就骂了他的八辈祖宗。可是还得压住火,毕竟这个是公司的战略级客户,不能得罪,而且要伺候好,不然后面的单子怎么签,算了,还是自己受累,吃下这个委屈。其实这个延期也不是我提的,而是另一个同事觉得很难。比较费劲才会有这样的要求。我也是,不分青红皂白,就这样跟客户直接沟通。在决策的时候,我真的是把握不好尺度,该说什么,说到什么程度,别人不会生气。或者能碰到对方的底限,这样的情绪,搞得我很不爽,所以就把输入法卸载了,说实话,搜狗的输入法真的好奇怪,我打了一些常见的组合,它给我出不来或者放到很靠后的位置,实在莫名其妙。
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