這個月8號，一位青島客戶要了一點貨。貨很少，客戶要求發快遞。我的一位鄰居做網絡銷售，與快遞公司有簽約，所以我就拜託她幫忙發了某某快遞。
8號發的貨，目的地在本省境內，貨應該9號就到客戶手裏。可是10號客戶打電話給我說，貨還沒到。
我撥通快遞留下的臨沂這邊快遞小哥電話，打不通！
我又輸入單號，用手機一通查找，顯示貨已到青島境內。於是電話告知客戶，並把發貨信息發給他。客戶也挺通情達理，說既然到了青島，應該今天能送到，那就等等吧。
今天上午（11號)，客戶又打電話，貨還沒到！我慌了，再次查找，發現自從9號之後信息就沒有更新。
於是打客服電話，客服套話“貨到青島，三到五日可送到，請耐心等候！如急需，請聯繫供貨商，重新補貨。”
我說，我是供貨商。貨到青島，你告訴我網點地址，客戶急需，我讓客戶去取吧。
然後客服又把上面說過的話，複製一遍說給我聽。我又改變方式問了幾遍，客戶如同機器人，只是把上面的話複製說給我聽。
難道客服是擺設？
發文之前（12號)我又查看快遞詳情，還是我昨天打完客服電話之後更新的信息，至今沒變。
難道這家快遞是用是螞蟻拉的車？
