第一章
坦然接受事實，以樂觀的心態放鬆調整自己。
“事物本身如何並不重要，重要的是如何看待它們。”己所不欲勿施於人，學會換位思考，彼此尊重和體諒，才能更和諧和寬容。
第二章
情緒是可以傳染的，喜歡引起喜歡，討厭就會被討厭，情感都是互相的。
傾聽是溝通的基礎，兼聽則明，偏信則闇。
第三章
聯想過於簡單、樂觀或悲觀，容易落入各種陷阱，或產生障礙心理。保持理智清醒，不誇大直覺的作業，注意行爲有可能帶來的危險和陷阱。
保持獨立思考，學會忍受孤獨和側目，不因外界輿論而出現扭曲，始終堅持做自己認爲對的事。
嫉妒內潛藏着對他人幸福的破壞傾向，並對自己的不幸深感無奈。平和看待他人所強，瞭解自身優勢，生物的多樣性，每個人都不同 接納自己。
第四章
人具有渴求互補的心理，對自己缺乏的東西有一種飢渴心理，對自己擁有的東西反而不太重視。
登門檻效應：由小漸大，逐漸施加影響力。從小事上影響對方，逐漸讓對方認同你。當某事太困難，無從下手時，不妨將它分割成幾個較小的目標，由易到難，一件件去完成。
鄰里效應：社會環境的特點可以影響人的思想和行爲模式。
第五章
邊際遞減效應：事物的價值並不取決於事物本身，而是通過自己的需求、慾望得到滿足感和滿足程度來主觀體現的。“同一享樂不斷重複，則其帶來的享受遞減。”
第六章
客觀真實的認識自己：人們藉助鏡子觀察外貌，藉助他人的語言評價來認識自己的性格，所以人非常容易受到外界的暗示，並認爲那是自己。藉助外界信息來認識自己，容易受環境和周圍信息暗示。這種自我認知的偏差，容易走入歧路。正向的暗示，有利於建立自信樂觀的性格，以及墨菲定律效應—相信美好，美好就會發生。
暗示在本質上使人的情感和觀念在不同程度上受到別人下意識的影響。暗示的積極作用：想要他人或自己變得優秀，要給他期許和讚美，給予她“你必將閃耀”的積極暗示。
第七章
人生常常面臨種種選擇，而各種選擇肯定各有利弊，深思熟慮假設出最好和最壞的狀況，當機立斷纔有所得。
第八章
人們總爲自己的行爲尋找原因，使之合理。當你想讓別人某種行爲繼續下去的時候，就不要給他找外部理由，讓他純粹因自己的興趣愛好，內部動機做下去。
耐心尋找真正的內部原因，往往能夠幫你獲得事實真相，更有利解決問題。
人的情緒是會傳播的，要學會控制脾氣 保持情緒穩定，頭腦清醒，給彼此留一定距離。
做事要看的長遠，既要向前看，不做後悔之事，也要向後看，爲人爲己留好後路。寬容待人，才能夠不令自己進退維谷。
人與人交往的本質是一種社會交換。交往互動需要適度的禮尚往來。
第九章
明確的目標是致勝的關鍵：要懂得取捨。
如無必要，勿增實體。
人最重要的是有自己的長板優勢，做自己擅長的事，用自己的優點做事，而不是弱點。以己之長攻彼，善謀也是一種優勢。
第十章
思想可以相反或混亂，但行爲方式需一致。
無論多麼惱怒和矛盾，都需權衡利弊，清醒之下做決斷。考慮處置利益最大化，而不是自己的喜好。
批評要含蓄，隱祕的進行，爲別人留下尊嚴，而讚揚卻要在大庭廣衆之下。
溫柔而堅定的堅持。
第十一章
說出你的理由，更容易被人信服和接受。
第十二章
不暴露自己的目標，就能減少很多阻力。適度的動機更能幫你達到真正的目的。
第十三章
給予就會被給予，剝奪就會被剝奪，信任就會被信任，懷疑就會被懷疑，愛就會被愛，恨就會被恨。
理由不充分的禁止，反而會激發強烈的探究慾望。
承認錯誤是一個人最大的力量源泉，因爲正視錯誤的人將得到錯誤以外的東西。人們往往更相信那些能夠承擔責任，承認錯誤的人。
少成若天性，習慣爲之常。保持好的習慣會成爲天性，慣性的力量會使這一選擇不斷強化。