被逼着较了一次真

家里的加菲猫要生小猫了,因前几次小猫都因奶水不足没能存活。原本不想让它生了,奈何家里有公猫,一个没留神又让它偷偷怀了小猫。发现它肚子变大赶紧各种催奶,通乳的营养品全部喂上。

营养方面更是不敢马虎,就是这样也准备了能替代母乳的幼猫奶粉。奶粉是提前收到了,可是日期有点不太好,还有两个月就过期了,包装都是旧包装。为了以防万一,打开看了一下儿。一开封就闻到一股难闻的异味,一点奶粉应有的奶香味都没有。感觉就像猪油坏掉的哈喇味儿,因为是要给小猫补奶用的,有点担心会出问题于是联系了客服。

可是客服看到了一句话不说,隔了一会儿又问一句。就是他说“不建议给小猫吃,不过大猫吃了没问题。”我都不会说啥。现在生意都不好做,家里好几只大猫,几十块钱的东西已经开封了退回去他也不能再卖了。原本想着给大猫吃了应该不会有什么问题,可是他的不闻不问让我兴起了较真儿的心。

首先临期商品没有注明,其次,商品本身有问题,态度能不能端正点儿。我也没想难为商家,就是想确定一下儿还能不能给小猫吃。能或不能你说句话我也不能这么生气,大猫快生了,昨天下单买了别家的,都不知道快递过来还来不来得及。我没愿你耽误事,没吵着退货,只是想知道是不是快过期了才这样。看了别家的买家评价都是有奶香味,我才想到这个味道不对劲儿。

没办法今天拿去驿站退了,还要负担运费。打开给驿站工作人员闻了一下儿。工作人员皱眉说“这啥味儿啊!退了就对了,给猫吃坏了犯不上。”是啊,他态度好这损失我担了,产品不好,态度又不好,十几块一两的奶粉再给猫吃坏了我还得给它们买药,想想还真不是所有事都该宽容!

就在我写这些文字的同时商家终于回复了,应该是看到我退货了。回复的竟然是“没问题的”,小动物也是条生命,这样的东西还能说没问题,也不知道怎么想的。我能接受他说“还在保质期没想到会变味儿,你申请退款吧。”或是说“没结块,问题不大,可以喂大猫”……任何解释我都能接受,还让我拿它喂刚出生的小猫我接受不了,也太不负责任了!

同一品牌的在别家买了两罐全期的,已经在喂孕猫,想给母猫增加点营养。价格不贵,是幼猫奶粉两倍的量,打开浓浓的奶香味,日期也是最近的,是那种正常的乳白色。经常网购东西,基本上都挺满意的,体谅商家不容易偶尔有点小问题跟商家沟通一下儿也就算了。这是第一次因质量问题退货,也是第一次因态度问题退货。

没开封的东西在保质期内坏掉了商家没发现很正常。买家发现商品有问题问你了,也没说要退货,他能联系厂家或供货商问一下儿还能不能用也行。他诚心诚意道个歉也行,我什么都能接受,可是他一副反正卖出去了你爱喂不喂的态度。那是卖出去了就完了吗?就算你不在乎好评差评,你还指望以后谁还敢买你的商品吗?连最基本的诚信都没有,连个应有的态度都没有还做什么生意!

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