首先我們得了解一下叛逆的孩子，叛逆的孩子有些共同的特徵，就是他們容易發脾氣，喜怒無常，幾乎總是拒絕要求他們做的事。他們最大的問題就是不願意接受成人的權威，這些孩子的人際關係受到嚴重的挑戰。他們經常氣憤不已地大喊大叫，說你們對我也太不公平啦，或者說你們爲什麼總是懲罰我等等。
所有叛逆的孩子都不知道怎樣控制自己的想法和情緒，所以他們這個時候最需要的是幫助。因爲他們無助，他們不知道怎麼去控制自己的想法和情緒，他內心充滿着很多野獸。他有很多的怨氣、憤怒要發泄出來，他不知道該怎麼面對它。所以這時候父母變得特別重要，而且記住，永遠記住一點，很重要的，就是你一點都不孤獨。那些在電視上看起來很棒的家庭，接受採訪的家庭，身邊看起來非常和睦的家庭，你只是看到他們的一面，你沒有看到他們另外的一面。所以大量的家庭都存在着孩子叛逆的問題，只是多和少的問題而已，因此你只要堅持下來，平靜地面對叛逆的問題，堅持十天你就會看到改變。
所以在第一天裏邊我們可以做識別自己行爲的一些活動，以下的行爲有，你就打勾。比如說，你對孩子微笑嗎，眨眼睛嗎，有沒有拍拍孩子，有沒有跟孩子站得很近，對孩子說我愛你，跟孩子目光接觸，擁抱他，點頭、握手，參加學校的會議，給予表揚，給予他讚美，敦促他上課，安排他的生日聚會，敦促他參加各種活動等等。好了，這些活動如果你做了的話就打勾，那麼每做一項就給自己一個肯定的評價。當你做到了以上所有的方面，即使你的孩子口頭上不承認，也會在心裏非常高興，非常感激的，這是好的表現。
那麼另外一方面，我們要看看父母的消極行爲，也檢查一下下面的清單。比如說有沒有吼叫， 有沒有嘲笑，有沒有諷刺挖苦，有沒有打罵，有沒有忽視，有沒有嘮叨，有沒有說教，經常打斷、羞辱孩子。停留在過去，什麼叫停留在過去？就是你上次怎麼怎麼樣，你總是怎麼怎麼樣，你一直就是一個什麼樣的小孩，這個叫停留在過去。批評，引發內疚，刺激，挑釁，撒謊，跟別的父母說閒言碎語，威脅，貶低，摔東西，否定感受，沒有耐心，還有不切實際的期望。如果你檢查以後打勾，發現自己很多都有份，我摔過東西，我發過脾氣，我諷刺挖苦他，我威脅他說如果再不這樣的話，媽媽就不要他了等等這些事都幹過。那麼你也不要太難過，因爲人非聖賢，孰能無過？所以今後儘量減少就好了。
花點時間來減壓，讓自己首先要減壓，就是你要鍛鍊身體、看電影，跟你的家人處好關係。這時候你的狀態會變得更好，你也能夠放鬆，孩子的叛逆就會減輕。真的，你自己越放鬆，孩子的叛逆就會越減輕，你的孩子需要你幫助他克服叛逆行爲。所以父母對一個孩子的行爲、態度和生活方式對於孩子的影響是最大的，所以照顧好你自己纔是對孩子負責的行爲。
第二天，我們來學會理解你的叛逆的孩子。來理解孩子，沒有哪個父母說自己不愛自己的孩子的，但是大部分家長並不理解自己的孩子。
叛逆的孩子幾乎都會覺得不被家人理解，你也確實不明白他們爲什麼要這樣做，所以理解是最有效的消除叛逆的方法。這裏邊傾聽是關鍵，你不要帶有評判地去聽。就在你聽孩子傾訴這個事的時候，不要總是想給他建議說你應該怎麼樣，我覺得你怎麼怎麼樣，你想過我對這事的想法嗎？你看，這種話講出來的時候，都會讓孩子放棄講述，那好那就不說了，因爲你又開始上課了。所以要保持一個良好的傾聽，我們需要有幾件事要做。首先不要給予未經請求的建議。就是孩子沒有問你應該怎麼做，你就不要說你應該怎麼怎麼做，這種話不是傾聽的語言。第二個就是不要輕易地跟孩子談論家長自己感受的經歷，而不是孩子的。就是孩子在講他的事，你就想講你的事，這是傾聽裏邊的一個大忌。第三個就是忽視孩子的感受。學會理解你的孩子，要學會跟孩子溝通，讓孩子跟你談話。
第三天開始，你要做的一件事是避免大喊大叫。不要小看這個動作，這個動作很難做到的，因爲很多家長習慣於用喊叫的方式來管教孩子，爲什麼呢？因爲太有效了。尤其是在孩子很小的時候，只要父母大喝一聲，小孩立刻楞住。從此以後你只要一喊他，聲音一高，他就聽話，你只要聲音不高他就玩，爲什麼呢？他等着你喊他，因爲你只要不喊他，不打斷他，他就覺得這一切好像是正常的。因爲他並沒有學會哪些是對的，哪些是錯的，他並不知道這個事情的邊界在哪，他是憑你的吼叫來判斷這個事的正確性，這是最要命的東西。
所以對於叛逆的孩子的父母來說，大喊大叫是一個非常嚴重的問題。經常採用大喊大叫的方式對孩子進行管束的父母教育出來的孩子，更可能會出現人身攻擊、語言攻擊或者社會退縮，社會退縮就是懦弱，而且缺乏積極行爲表現。在你大喊大叫的時候，孩子其實找到了你的弱點，並且成功地干擾了你，他也跟你學會了大喊大叫。
大喊大叫的誘惑就在於它看起來會非常有用，但是它會導致孩子懷疑父母到底是不是愛他。這種大喊大叫會讓孩子覺得特別的孤獨，特別的害怕。所以父母只要一翻臉，聲音一高，拍桌子或者怎麼樣，孩子就立刻會覺得父母不愛他。而孩子覺得父母不愛他的時候，他就會把自己的一切錯誤都歸咎爲反正你不愛我，因此他會用叛逆的手法來跟你對抗。這就是你越喊，孩子叛逆的越嚴重的原因。
大喊大叫的真實原因其實是你想表達你內心的憤怒。所以當你真的憤怒的時候，你可以先告訴孩子說，我現在真的快要瘋掉了，在我平靜下來之前，我得先處理好我自己的情緒問題。跟孩子說說這個，然後去幹自己的事。識別大喊大叫的原因是解決這個問題的關鍵，就是你首先得搞清楚自己爲什麼大喊大叫？所以造成父母大喊大叫的主要原因首先來自於遭受強烈挫折的反應。就覺得我怎麼這麼無能，我怎麼連這事都搞不定，這是挫折。第2個是我的父母就對我這樣做，所以我也就習慣了，學會了。第3個，大喊大叫也就成爲一種習慣。第4個，大喊大叫是我唯一的選擇。
所以在這個地方，我們給大家一些方法，用這些方法是可以幫助你停止大喊大叫的。首先你要學會做一個傾聽者，通過理解讓你自己平靜下來。你要認識到自己憤怒的信號，當你自己開始出現憤怒的時候，讓自己冷靜或者先離開，等自己平靜的時候再來處理這個問題。用低聲細語來替代大喊大叫。在很多教育的書裏邊都會告訴我們說，聲音越小地教育孩子，其實威力越大。你小聲地認真地把孩子拉到一邊跟他說話，比起你大聲地喊，他會更容易聽得進去。
第四天開始學會避免權力爭奪，什麼叫權力爭奪？就是這件事這個孩子認爲他有權利這麼做，而父親認爲說你必須聽我的。那麼怎麼才能做到不去進行權力的爭奪呢？最重要的是你要能夠學會放棄掌控權。你越是放棄掌控權，你對孩子產生的積極影響就越多。所以這個課程裏邊有一個特別重要的話，印在了封面上，它說放棄對孩子的控制，才能獲得更多的掌控權。不要強迫孩子聽話，孩子纔會開始聽你的話。這兩句話說得多好。就是當你心中有一個輸贏的觀念，你總覺得你得聽我的，這時候孩子反倒會變得特別的叛逆，因爲他不舒服。而如果你讓孩子知道說，你自己是你人生的主人，你可以作出選擇，爸爸可以尊重你的選擇，爸爸只是給你建議，那麼這時候孩子可能更願意接受你的建議。這就是放棄權利爭奪的一個好處。
叛逆孩子進行權力爭奪，背後的驅動力是什麼呢？是因爲他們對自己有什麼權利抱有着不切實際的期望，他們認爲自己跟父母是平等的。所以在權力爭奪之後，他會強烈地感覺到你不愛他。而能夠避免權力爭奪的最重要的工具叫作無條件的愛，我們在很多地方都講過無條件的愛，就是unconditional love，就是無論發生什麼情況，你都要讓孩子知道爸爸媽媽永遠是愛你的。只有建立了這麼一個東西，你纔會發現你跟孩子之間不需要進行權力的爭奪，遇到任何問題都可以共同協商來解決。因爲我們的目標是一致的，我們的目標都是愛你，愛這個家庭。
接下來第五天加強孩子的積極轉變。避免了權力爭奪之後，孩子跟你都會覺得好很多，然後怎麼加強孩子的積極轉變？你要懂得誇孩子，塑造一個人行爲最重要的手段不是在他做錯事的時候批評他，而是在他做對事的時候，告訴他說爲什麼是對的。這種口頭表揚的方式是特別有助於塑造孩子行爲的。而在這個時候，不要輕易地用物質來進行賄賂，因爲物質的賄賂會讓孩子找不到表現好的這種感覺，他只會想要獎勵。所以父母給予孩子最有利的獎勵是簡單的、沒有任何成本的口頭表揚，而這種表揚是有一些技巧的。
比如說第一，表揚的時候態度一定要真誠。第二個是同一個事情不要重複提及太多次，會讓孩子覺得不舒服。第三個是表揚的時候說出事實。今天早上咱們那麼趕的情況之下，你還能夠保持不遲到，這說明你特別重視不遲到這件事，你是一個守時的孩子，你看講出事實來。表揚越快越好，及時很重要，表揚要多樣化和見機行事。第六個叫不要吝惜你的表揚。也沒有人會真的被人表揚的翹尾巴的，你在這一生當中，因爲被人表揚翹尾巴犯的錯，數都數不出來，因爲很少。而且你會對孩子表揚過多這是一個過濾的擔心，因爲你根本還沒有開始，很多父母的眼睛整天就盯着孩子的錯誤。
第六天，孩子被表揚了很多，他跟你的親密感情建立了，他逐漸出現了很多正確的行爲，然後你要依靠紀律來約束。有一些事是需要有約束的，而最可靠的紀律是關愛和理解。就是當一個人感受到了父母對他的關愛和理解的時候，他就不會輕易地去犯規。所以有時候不肯悔改是叛逆的孩子僞裝自己的一種表現方式。
比如說他特別需要得到父母的關注，感到自己能力不足，想要報復，充滿嫉妒，感到害怕，甚至身體不舒服，這些都有可能會導致叛逆的行爲。因此經常使用這種後果懲罰往往沒有什麼效果，因爲孩子對這種強度已經逐漸適應了。時間久了，父母爲了達到一定的效果，會變得越來越嚴厲，這個懲罰就會升級，甚至失控，同時孩子的恐懼、憤恨、痛苦會淹沒他們學習的潛力。
所以正確的答案是你應該學會換位思考，這才能夠做到讓孩子承擔後果的同時又做到非控制，什麼意思呢？你看，比如說，孩子打了妹妹，哥哥打了妹妹，這很常見，兩個孩子的話很常見。這時候如果一個爸爸說，你打你妹妹，很顯然你不能控制自己，你給我立刻滾回房間去。這就是控制的手法，你強令孩子說你給我立刻滾回房間去。爸爸這時候其實很憤怒，他表達的是自己的情緒。這個孩子很明顯精神上受到了創傷，受到了衝擊，所以他會呆在那，嚇壞了或者哭，然後離開房間。這時候他可能以後會變得更加敏感，甚至影響他和妹妹的關係。
非控制的方法是什麼呢？說你剛纔打了你的妹妹，這是事實。你剛剛打了你的妹妹，我感到很擔憂，我希望你回到房間想想自己的行爲，等我們大家都平靜下來以後，我們再來討論這件事。你給出的是建議，所以這是非控制的手法。而且在這種情況之下，你會等到大家都冷靜了再來討論這件事。
所以在紀律約束的時候我們也有一些注意事項，比如說言行要一致，說了就一定要執行，這是第一個。第二個是當孩子出現不當行爲之後，你要及時地立刻給予糾正或者作出處罰，這都是可以的。第三個是願意跟孩子協商。第四個是在制定家庭規則時，儘可能讓孩子多參與，大家都提出來，父親、兒子、女兒、哥哥、妹妹，怎麼樣協調這個關係，每個人都可以提出自己的想法和建議。
第七天，開始着手減少孩子在學校裏的叛逆行爲。因爲有時候孩子在家裏和在學校裏的表現是不一樣的，比如說在學校裏邊，去跟同學和老師爭吵、打架。有些人會逃課，或者有的人不做作業等等，不參加班級活動或者不願意上學，逃學，我們小時候都出現過這樣的狀況。那麼一個老師對學生的自我認知的影響是巨大的，所以對叛逆學生來說，他們很難適應並且管理好他們的挫敗感和其他的情緒。他們通常會向那些讓他們感到威脅或者沒有接觸過的老師和同學發起攻擊。所以叛逆的孩子不停地告訴自己和他人，說他們的老師是不公平的，以此來確認自己的感覺。
這樣說其實你未必要把它界定成說謊，因爲這就是他的感受，因此要處理這個問題，就需要家長和老師之間能夠有一個良好的配合。一般來說你可以保持這麼幾點，首先保持冷靜，堅決和非控制的態度，我們前面講的原理都要有效。第二，積極主動地瞭解更多的情況。第三，參與其中成爲解決問題的夥伴，而不是說這事不歸我管，你們老師要解決它。第四個是找一些專業人士進行溝通和請教。第五個是對自己有什麼，對自己需要什麼要有一個清楚的認識，然後告訴老師，他需要了解你的孩子的哪些方面，你要讓老師對孩子有更多的瞭解。有時候你得表揚老師，得給老師一些建議，一些表揚、肯定。就像表揚孩子一樣，真誠地表揚他並且說爲什麼。第八個是支持學校的工作而不惱火。你如果能夠做到這幾點的話，孩子在學校裏的行爲，老師也會更願意幫你來解決它，你們雙方都會有一個很好的互動。
到了第九天，要學會克服頑固性的障礙，這個頑固性的障礙指什麼？比如說孩子注意力缺失、 多動症、學習障礙、抑鬱症、躁狂症、焦慮、酒精濫用、藥物問題、健康問題，還有這個什麼阿斯伯格綜合症、抽動、穢語綜合症等等，遇到這些情況，除了堅持前八天所學到的這些東西之外，還要教給孩子一些心理健康的知識。另外一定要尋求專業人士，心理醫生的幫助。
第十天，也就是我們這本書講到的最後一天，就是要從長遠來減少叛逆行爲。怎麼做到這一點呢？一定要記住，孩子的叛逆是可能會反覆的，他最近這段好了，過一段時間可能會又出現。當孩子用叛逆來試探你的耐心的時候，請你不要失去信心，堅持下去。不要恐慌，保持前進的步伐，承認自己的不足，遠離消極、質疑的陷阱，對孩子始終保持寬鬆，邀請老師家人共同參與。最後不要忽視你自己的業餘生活，當你有了精彩的人生，孩子纔會真正覺得安全。