嘀,打卡

3個月前,我們辦公室的業務骨幹小孫因爲上班遲到3分鐘被扣了50塊工資,結果他接下來的操作卻讓公司人事部進行了深刻的反思。現在,我們遲到早退已經不扣工資了,而且遲到早退的情況也越來越少了。

小孫是我們公司的金牌業務員。一般企業的銷售是不需要考勤的,考勤了也是百搭,因爲一天到晚都跑在外面,但我們公司特殊,不需要跑外勤,因爲乾的是國際銷售,客戶都在電腦裏跟電話裏呢,尤其是現在簽證不好辦,航班也不好定,乾脆全部窩在辦公室裏。

我們是8:30上班,那天小孫打了卡已經是8:33了,遲到了3分鐘。一般這種情況呢,有些人會投機取巧,故意不打卡,然後月底的時候統一填寫一個“忘記打卡”申請書,基本上就過了。誰會記得你是真的忘記,還是假的忘記?

領導通常也就睜一隻眼閉一隻眼,只要你的申請條數不要太多,也就算了。

結果我們的金牌業務員小孫卻不是一般人,他跟往常一樣打了卡,管它8點半超過幾分鐘,反正刷卡就對了。問我爲啥知道得那麼清楚,因爲我在小孫的後面……

我追上去問他,我說,“已經過了時間點了,你怎麼還打卡呀?這個時間是要扣錢的嘞。”說這話的時候其實我有點僥倖,又有點心虛。僥倖是因爲我沒打卡不會扣錢,我們領導也向來不追究,心虛是因爲他打卡了而我沒打卡,而且他知道我沒打卡……

小孫說,“實事求是唄,我從來也沒有準時下班啊,爲什麼必須要準時上班?”小孫業務好,言論的底氣也很足,而且我私下裏認爲50塊錢對他來說也不重要,不像我,50塊錢能喫兩個禮拜的早飯呢。

毫不意外的,底氣十足的小孫那個月的工資被扣了50塊錢,沒有特別的提醒或者通知,就直接扣了。

小孫拿着工資條去找人事經理,問她,“高經理,上個月有一天我遲到了兩分鐘,但是當天我加班一小時也沒拿到加班費,你覺得我這種情況以後要怎麼處理呢?”我們人事經理姓高,一個戴着眼睛的矮矮胖胖的男人。高經理脾氣好那是出了名的,高經理按章辦事也是出了名的。

高經理推了推眼鏡說,“這是公司的規定,遲到就按照遲到的相關規定執行。”

小孫問,“那加班呢?”

高經理說,“除了公司特別的加班安排,其他都是自發的延遲下班行爲,所以不屬於加班範圍,也就沒有所謂的加班費。”

小孫到底是小孫,儘管高經理這麼義正言辭正兒八經地說了這個,他也沒有生氣,他說,“好吧,那如果是請假呢,能解決這個問題嗎?”

高經理想了一下,說,“請假兩個小時起計,需要提前得到你的上一級領導批准。”

兩個男人客氣又正式的談話就到此爲止了,我聽小孫說起,不禁對他豎起大拇指,這要是換了兩個女人,會不會打起來?至少是言語犀利可能會正面衝突的那種。

然後沒過幾天,時間大概8:28了,我正匆匆忙忙往公司趕呢,路過一樓的咖啡店的時候猛然看到小孫正打算坐下,我招呼他,“小孫你幹嘛呢,這都幾點了你還要喝咖啡?”

小孫朝我揮了揮手,說,“現在上去,等電梯3分鐘,坐電梯兩分鐘,鐵定遲到了,我1分鐘前剛跟頭兒說了我今天有事請假兩個小時。你也來不及了,也過來喝一杯吧,我請你,正好50塊錢。”

我纔不聽他的什麼鬼話呢,聽着就是他在挑釁人事部啊,都到了公司門口了他還不上去?!我沒理他,繼續匆匆趕路,他說得沒錯,我那天又遲到了3分鐘。

過了大概20來分鐘吧,小孫慢慢悠悠地來了,我說,“咖啡喝完啦?”

小孫說,“是啊,我先去茶水間看個球賽,一會兒有人問起,你就說我今天請假兩個小時,雖然在公司,但是不做公司的事。”

這個小孫,爲啥給我一種“俺老孫”跟“齊天大聖”的感覺?居然趕在公司裏看球賽,而且是光明正大的那種。

後來人事部的高經理就在茶水間碰到他了,問他,“小孫你幹嘛呢?”

小孫揚揚自己手裏的手機,特別是手機裏的球賽場面說,“看球呢,高經理你要一起嗎?”

高經理眉頭一皺,說,“上班時間你看球賽?你們領導知道嗎?”

小孫說,“知道,我請了兩個小時假,反正早上要遲到了。但是都到了公司門口了,我再回家路上時間也不划算,乾脆就在公司裏休息休息。哦喲,還真別說,在公司休息跟在家裏休息完全不一樣,我在這裏看球賽,其他同事都在工作,這對比,嘖嘖嘖,真的爽。”

……小孫後來跟我說,高經理臉都綠了……能不綠嘛我的天吶……

那天10:29小孫終於回到了自己的工作崗位上,開始正兒八經地工作了。他的業務能力過硬,甭管幾點上班基本都能把事情搞定,然後有幾個事情當天可做可不做的都推到第二天,必須要做但是完不成的,就跟領導彙報一下今天沒法加班,然後5點鐘一到,他就收拾東西走人了。

更加要命的是,小孫還在手機上設置了一個下班鬧鈴……鬧鈴一響,他就起身了。加班先鋒瞬間就變成了下班先鋒。

第二天小孫挨批評了,是我們經理批評的他,我們經理說,“小孫你怎麼回事,今天這麼重要的事情你爲什麼沒有準備好?”

小孫一臉無辜,說,“領導,時間來不及啊,我昨天上班六個小時勤勤懇懇,我又沒有三頭六臂怎麼完得成?”

我們經理更加生氣了,“做不完你昨天還那麼早回去?我以爲你早就準備好了,你不是這樣的人啊小孫,昨天還聽說你在茶水間看球賽,你最近是不是遇到什麼生活上的困難了?”我們經理這轉折,是不是來得太快點了……果然,優秀的人到哪裏都有小竈。

小孫攤攤手,“本來也沒什麼,但是我上個月遲到了兩三分鐘被扣了錢,我加了那麼多班也彌補不了,所以領導我以後不加班了,人事部的高經理說我那不是加班,而是自發的延遲下班。”

然後我們經理就get到了小孫的點,說,“得,我去提提意見,那考勤制度也確實是,而且上有政策下有對策,長久下去也不是個事啊。”

後來,公司的考勤制度確實發生了改變,取消了罰款,而且採取靈活的考勤方式,一個小時內你晚一點來,晚一點走,上滿8個小時就好了。這樣一來,幾乎是僅憑小孫一人之力,撬動了公司考勤制度的改變。

我說,“小孫你有點牛叉的呀,真不看出來。”

小孫還是那麼淡然,笑笑說,“沒什麼,我覺得現在這樣才合理一些。”

我覺得公司嚴格、完善、細緻的考勤制度,從根本上來講不是爲了罰款,而是更好地約束員工的行爲。如果完全沒有制度,全靠員工的自覺性,大部分企業也是很難管理好的,很難避免員工懶散的習慣。但是如果太過於強硬不懂得變通,其實最後還是會反過來影響工作。那麼,爲啥其他人不行,但是小孫卻成功了呢?我認爲有以下幾個原因。

1. 沒有正面衝突。小孫去找人事部的高經理,沒有得到滿意的答案,但是客客氣氣,只是求證,沒有撕逼,沒有出言不遜。這種其實就是勢均力敵的溝通,考勤制度也不是人事部經理一個人說了算,他也並不是要爲難某個人。

2. 通過合理的渠道反映。小孫先反映給我們經理,經理再映射到他的工作上,做出合理的判斷之後纔會有勇氣去反映,當然,我們經理也不是去抗衡,只是去提意見而已。經理級別說話肯定比我們好用多了。

3. 他底氣夠足,願意去冒險,我們普通人就不敢,寧可打點擦邊球也不會去觸動公司級別的制度。誰趕在公司茶水間看球賽啊?誰敢當面邀請人事經理一起啊?也只有小孫敢了。

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