2020年10月，我设计了一款原创的学习卡牌“文子卡牌”。从高速公路上的一个想法到产品上市，这个过程只花了1个月的时间，但历时近1年的市场验证，这个项目从商业价值角度失败了，但是从项目中积累的宝贵经验却是无价的。
基于此项目，我完整地体验了一个项目应该经历的所有重要阶段，下面，我将从商业五步法“需求--解决方案--商业模式--增长--壁垒”来对项目做一个完整的覆盘。
（一）产品满足了什么需求（2个核心功能）：
产品灵感来源：
李笑来在《财富自由之路》一书中讲到，个人的商业模式有三种：第一种是单份时间只出售1次，比如打工、做兼职等；第二种是单份时间出售多次，比如写书、做产品等；第三种是购买他人的时间再卖出去，比如经营企业、购买服务等；
2020年是我主动结束打工生涯的第一年，也是全球疫情蔓延的特殊年份，我一直在探索从职场人到自由职业者再到创业者的身份转变。
所以在2020年国庆节期间，我尝试做一款原创产品，想实现利用个人的第二种商业模式赚钱。
这款产品的设计灵感来源于演讲与口才培训班上的话题分享。
老师让同学们根据提供的三个词语描绘一个场景或者故事，不同的词语组织起来，可以创造出很多意想不到的情景，而在描绘情景的过程中，能够有效地锻炼自己的创造性和语言表达能力。
两个核心功能：
①学习功能：提升发散性思维和语言表达力。
我们日常使用的词性有“名词、动词和形容词”三类，一副扑克牌有54张牌，正好可以拆解成18个名词（背面蓝色）、18个动词（背面红色）、18个形容词（背面绿色）。
使用方法非常简单，可以分成初阶玩法和高阶玩法。
A、初阶玩法是：“打乱所有卡牌的顺序，随意抽取1张卡牌，用上所抽到的词语提出1个开放性问题，然后再抽取1张卡牌，用上所抽到的词语组织语言回答前面提出的这个问题”；
B、高阶玩法是：将“抽取1张卡牌”变成“抽取3张卡牌”（包含1个名词、1个动词、1个形容词）；用上所抽到的3个词组织语言提出1个问题，并再抽3个词回答前面提出的这个问题，组织成一个2-3分钟的演讲话题。
这种卡牌的使用方法，既可以独自使用，也可以两人互动使用。
卡牌所有词语的选择经过了慎重的考量，分别选自五个领域极具代表性的五本著作，分别是：宏观经济领域的《大局观》（何帆著）、文学领域的《小王子》（安托万·德·圣·埃克苏佩里著）、投资领域的《穷查理宝典》（查理·芒格著）、思维领域的《思考，快与慢》（丹尼尔·卡尼曼著）、心理学领域的《天才在左疯子在右》（高铭著）；
②社交功能：作为团建或社交活动的气氛道具。
当下，人人都手机不离手。手机既是游戏机和电视机，也是商店和钱包，还是学习平台或社交工具。当一个产品，能够全方位满足用户的需求，就越有价值，用户也就越离不开它。
基于以上理念，就像手机一样，卡牌其实也是一种载体，除了学习功能，也可以融合像“狼人杀”、“剧本杀”“真心话大冒险”等卡牌的社交功能。
所以，为了增加文子卡牌的价值，我在其中融合了五种社交功能：
《小王子》卡牌融合了土味情话；《思考，快与慢》卡牌融合了脑筋急转弯；《穷查理宝典》卡牌融合了九型人格；《天才在左，疯子在右》卡牌融合了梦境解析；《大局观》卡牌融合了经典动漫角色。所有卡牌都有一个基础功能，扑克牌，可以升级、斗地主等。
“需求”的关键假设：
1.哪些用户可能会用上这套卡牌？用户会在什么情景下会使用这套卡牌？
预想的用户画像：“年龄在8至50岁，喜欢学习和思考，或者喜欢社交”
真实客户画像：
本产品的市场调研是在产品批量生产出后来着手进行的，产品总计生产了2000套，送出去约150多套（小学生和中学生用户约20套、职场白领约50套、自由职业者约40套、创业老兵和创业辅导专家约30套），通过网店销售约60套。通过现场互动交流得到如下用户画像：
①想要提升语言组织能力且有很强自驱力的人，会有意愿想使用卡牌的词语功能。这类占比约3%，在送出去的150名用户中有4-5人对文子卡牌的学习功能感兴趣，并偶尔会使用。这4-5人主要集中在28岁-35岁的职场白领；
②小学生和中学生比较喜欢卡牌的社交功能中“脑筋急转弯”的功能。其他如“土味情话、梦境解析、九型人格、动漫角色”的实用性不强，产品无法持续使用，且可替代性太强，无法形成竞争力。
③产品的“扑克牌”功能是经过市场验证使用频次最多的一个功能，也是作为整套产品的兜底功能，即“假如其他学习功能和社交功能都不被市场认可，那么最差的情况就是以扑克牌的价格进行销售”，这类客户的画像就是玩扑克牌的受众。
2.这套卡牌最核心的价值在哪里？
卡牌的核心价值在学习功能，自创的不同词性组合玩法。社交功能作为文子卡牌的辅助功能，通过调研可以看出，不仅没有起到“锦上添花”的效果，反而有点冗余，干扰了核心价值的展现。
（二）解决方案分析：
【学习功能的关键假设】：
1.卡牌的学习功能真的能帮助用户提升语言表达能力吗？是否有更好的替代产品？（调研数据如何？）
①作为文子卡牌的创作者和第一个使用者，在本人学习演讲期间，通过使用卡牌锻炼自己的语言表达能力和发散性思维，起到了一定的作用，帮助我创造了许多演讲的话题。不过自身演讲能力的提升，主要还是归功于在演讲班不断上台训练的结果，卡牌只是起到了一个较小的辅助作用。
②在我发出去的150份调研产品中，90%的人拿到使用教程后会尝试使用词语功能，但是基本上尝试1-2次后就很难持续。其中有3位因为也在学习演讲，所以使用的频次较高，使用效果和我自身的体验类似。
综合相关数据可以得出：卡牌的学习功能可以帮助提升语言表达能力，但是要满足两个前提“一是自驱力强；二是正在学习演讲与口才”。
什么才是真正的需求？“被需要”永远是第一重要的。能够“极大提升效率”、“极大降低成本”、“极大提升用户体验”，这类需求才是真正的需求。
从这个角度来看，文子卡牌的学习功能并不能算是真正的用户需求。
【社交功能的关键假设】：
1.卡牌的社交功能真的能起到提升团建社交氛围的作用吗？是否有其他可替代方案？（调研数据如何？）
文子卡牌的社交功能有6个：脑筋急转弯、土味情话、九型人格、梦境解析、54个动漫角色，以及扑克牌功能。
①脑筋急转弯：在社交团建中可以短暂搞气氛，比较适合中小学生和职场白领，但同一批人无法二次使用，而且可以用手机替代；
②土味情话，九型人格、梦境解析、动漫角色，这几个功能都是辅助功能，且完全可以用手机替代，在线互动体验效果也许更佳。
③扑克牌功能是经过市场验证的团建产品，尤其使用价值。
总体来说，作为学习功能的补充，社交功能的实用性不强，可替代性太高，没有核心竞争力，唯一可以产生价值的点在于“扑克牌”功能，但是市场价格透明。
经验证，文子卡牌的社交功能也不能算是真正的用户需求。
（三）商业模式分析：
1.盈利模式：文子卡牌的盈利模式是典型的产品模式，通过销售产品盈利。
2.收入和成本：市场定价为42.8元/套。成本包含打样、设计、制作、人工、快递费等约10元/套，利润率为76.6%.
3.最小商业闭环：通过淘宝、微信、线下社群活动推广产品--客户下单--加微信发使用教程--完成销售。
4.可替代的商业模式：①卡牌免费送，但是需完成调查问卷，结合调研数据做成项目商业计划书，将项目商业计划书和版权销售给第三方文创产品公司，与之合作此项目。②卡牌免费，课程收费。推广过程中免费赠送1套卡牌和1节口才培训课程的体验券，通过引流促成3980的线下口才训练营。③二级营销。找到社群意见领袖，每人免费送2套试用，对方推广出去可拿50%的佣金，无需囤货发货，只需分享和转介绍。
覆盘小结：①商业模式是杠杆，产品是核心。好的商业模式能够有效的促进项目发展，但前提是产品能经得起市场考验。文子卡牌的产品核心竞争力并未塑造出来，商业模式设计也太过简单。
（四）增长：能否快速复制产品，占领更多的市场？
其实在验证完“需求不成立”后，“增长”这部分是可以无需再验证的。但是为了让项目有始有终，在未来的其他项目中吸取更多的经验，还是对文子卡牌的“增长”部分做一个覆盘。
用两句话来复盘就是：
①不要过早放大未经验证的商业模式，先思考清楚，你的模式真的成立吗？
文子卡牌在未经任何市场调研的情况下，第一批就生产了2000套。还未跑通商业闭环、验证需求的真实性，就过快的考虑增长的问题，这在现在看来是非常不明智的。
其实在产品下单制作之前，周围的好朋友建议我先生产100套测试一下市场，但当时的自己一方面高估了自己的创意和能力，另一方面也想着批量生产能最大限度地压低成本价格，所以就头脑发热的生产了那么多。
②假如产品需求成立，商业模式也成立，那么能否快速复制产品、占领更多的市场？
假如文子卡牌的商业模式成立，用户需求也成立，如何快速复制产品、占领更多的市场呢？
产品的供货渠道已经打通，从产品供货商、生产周期、物流时长都做了深入调查，也准备了plan B。产品的需求端、也就是产品的营销推广方面是我的薄弱点，我可能会尝试从如下几个方面开展：
第一，充分利用时下自媒体短视频热潮，形成营销矩阵。利用抖音、小红书和视频号，一方面，自己策划相关的视频主题植入产品，另一方面，其他拥有卡牌的玩家如果上传与产品有关的视频并@文子卡牌，则可以免费领取提升口才的课程资料，以及在推广文子卡牌享有佣金。
第二，建立线上主题微信群，围绕演讲与口才的学习，成立学习交流群，成立共同的资金池，用打卡的方式领取每周的奖励金。并定期组织线下的团建活动，比如演讲沙龙，邀请大咖嘉宾来串场；或者一起唱K聚餐、或者一起参加读书会等。线下社交相较于线上社交，更具有“深度社交和有效社交”的特性。
第三，与第三方平台合作，从To C 拓展到To B,许多的教育机构想开发卡牌类游戏教具，但是缺创意、缺渠道，目前有2家公司主动联系我，想合作开发卡牌游戏，一个是结合企业咨询来做，一个是结合家庭教育来做，由此可见是有市场的。
（五）壁垒：能否守住核心的竞争优势？快速占领市场、做成行业巨头？
文子卡牌的市场壁垒非常小，可复制性非常强。如果要形成强有力的市场壁垒，单单围绕“学习口才和提升发散性思维”这一功能是远远不够的，文子卡牌应该要形成一个品牌，一个“游戏化教育”的标杆品牌。
其中可以有提升演讲与口才的卡牌，也可以有提升学生阅读能力的卡牌，也有结合企业管理咨询的沙盘、提升亲子关系或者亲密关系的互动卡牌、或者团队社交活动的互动游戏卡牌等等，真正围绕市场需求，提供行之有效的解决方案。并且每一类卡牌有针对性的学习课程，帮助用户更好的实用卡牌、自我提升。
（六）覆盘总结：
回顾我的文子卡牌项目，仅仅凭着自己的想法和愿景就开发了产品，没有从用户真实的需求出发；
此外，用户需求确实存在，提升演讲与口才能力、想要用工具提升团建和社交的气氛，这些都有市场需求，也有满足需求的各种解决方案，但是文子卡牌并不是最佳的解决方案。
从项目本身来说，文子卡牌是失败了。但是从项目的价值本身来说，它又是非常成功的。
首先，基于文子卡牌的创意、以及自己在推广文子卡牌时的热情、能力和能量，我链接了许多优秀的朋友，获得了许多人的认可，大家都在积极地帮我出谋划策。其中有想要和我合作开公司做创意伴手礼的建磊哥，有提供很多idea的海圣，有想要把文子卡牌与跨境电商结合推向海外的小哥，有帮我梳理项目可行性并引荐专业MCN公司的创业辅导专家韩爸，有许多许多支持我的朋友，这些都是我宝贵的财富。
其次，文子卡牌项目算是我真正意义上的第一个从0到1的项目，可以说用最少的成本完整地体验了一个创业者应该经历的重要阶段（搭团队除外），尤其是挑战了我最薄弱的营销推广环节。期间在各种场合向不同的人路演我的产品，甚至带着产品自己跑市场，印象最深的是自己去笋岗工艺城一家一家找店家谈合作，被拒绝了好多次，但拿到了最真实的市场反馈。积累的这些项目经验对我来说都是无价的，对于未来做项目提供了很好的思考架构和宝贵的经验。
再次，做文子卡牌项目的过程中，我越来越明确了自己热爱的研究方向“游戏化教育”。我的本科毕业论文写的就是“游戏化教育”，这就像一颗种子一直埋在我的心里。作为师范生，对于教育我一直有一种情怀。现在国家“双减”政策一出，素质教育的大势也加快了发展步伐。如何用寓教于乐的游戏化方式，与教育内容相结合，这个也许是一个很好的发展方向。教育的本质是用生命影响生命，社群运营是一种方式、游戏也是一种方式，用年轻人自己喜欢的方式去学习和成长，这是不是很有意义的一件事呢。
感谢在文子卡牌项目中帮助过我的每一位朋友，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，加油！！！