2020年10月，我設計了一款原創的學習卡牌“文子卡牌”。從高速公路上的一個想法到產品上市，這個過程只花了1個月的時間，但歷時近1年的市場驗證，這個項目從商業價值角度失敗了，但是從項目中積累的寶貴經驗卻是無價的。
基於此項目，我完整地體驗了一個項目應該經歷的所有重要階段，下面，我將從商業五步法“需求--解決方案--商業模式--增長--壁壘”來對項目做一個完整的覆盤。
（一）產品滿足了什麼需求（2個核心功能）：
產品靈感來源：
李笑來在《財富自由之路》一書中講到，個人的商業模式有三種：第一種是單份時間只出售1次，比如打工、做兼職等；第二種是單份時間出售多次，比如寫書、做產品等；第三種是購買他人的時間再賣出去，比如經營企業、購買服務等；
2020年是我主動結束打工生涯的第一年，也是全球疫情蔓延的特殊年份，我一直在探索從職場人到自由職業者再到創業者的身份轉變。
所以在2020年國慶節期間，我嘗試做一款原創產品，想實現利用個人的第二種商業模式賺錢。
這款產品的設計靈感來源於演講與口才培訓班上的話題分享。
老師讓同學們根據提供的三個詞語描繪一個場景或者故事，不同的詞語組織起來，可以創造出很多意想不到的情景，而在描繪情景的過程中，能夠有效地鍛鍊自己的創造性和語言表達能力。
兩個核心功能：
①學習功能：提升發散性思維和語言表達力。
我們日常使用的詞性有“名詞、動詞和形容詞”三類，一副撲克牌有54張牌，正好可以拆解成18個名詞（背面藍色）、18個動詞（背面紅色）、18個形容詞（背面綠色）。
使用方法非常簡單，可以分成初階玩法和高階玩法。
A、初階玩法是：“打亂所有卡牌的順序，隨意抽取1張卡牌，用上所抽到的詞語提出1個開放性問題，然後再抽取1張卡牌，用上所抽到的詞語組織語言回答前面提出的這個問題”；
B、高階玩法是：將“抽取1張卡牌”變成“抽取3張卡牌”（包含1個名詞、1個動詞、1個形容詞）；用上所抽到的3個詞組織語言提出1個問題，並再抽3個詞回答前面提出的這個問題，組織成一個2-3分鐘的演講話題。
這種卡牌的使用方法，既可以獨自使用，也可以兩人互動使用。
卡牌所有詞語的選擇經過了慎重的考量，分別選自五個領域極具代表性的五本著作，分別是：宏觀經濟領域的《大局觀》（何帆著）、文學領域的《小王子》（安託萬·德·聖·埃克蘇佩裏著）、投資領域的《窮查理寶典》（查理·芒格著）、思維領域的《思考，快與慢》（丹尼爾·卡尼曼著）、心理學領域的《天才在左瘋子在右》（高銘著）；
②社交功能：作爲團建或社交活動的氣氛道具。
當下，人人都手機不離手。手機既是遊戲機和電視機，也是商店和錢包，還是學習平臺或社交工具。當一個產品，能夠全方位滿足用戶的需求，就越有價值，用戶也就越離不開它。
基於以上理念，就像手機一樣，卡牌其實也是一種載體，除了學習功能，也可以融合像“狼人殺”、“劇本殺”“真心話大冒險”等卡牌的社交功能。
所以，爲了增加文子卡牌的價值，我在其中融合了五種社交功能：
《小王子》卡牌融合了土味情話；《思考，快與慢》卡牌融合了腦筋急轉彎；《窮查理寶典》卡牌融合了九型人格；《天才在左，瘋子在右》卡牌融合了夢境解析；《大局觀》卡牌融合了經典動漫角色。所有卡牌都有一個基礎功能，撲克牌，可以升級、鬥地主等。
“需求”的關鍵假設：
1.哪些用戶可能會用上這套卡牌？用戶會在什麼情景下會使用這套卡牌？
預想的用戶畫像：“年齡在8至50歲，喜歡學習和思考，或者喜歡社交”
真實客戶畫像：
本產品的市場調研是在產品批量生產出後來着手進行的，產品總計生產了2000套，送出去約150多套（小學生和中學生用戶約20套、職場白領約50套、自由職業者約40套、創業老兵和創業輔導專家約30套），通過網店銷售約60套。通過現場互動交流得到如下用戶畫像：
①想要提升語言組織能力且有很強自驅力的人，會有意願想使用卡牌的詞語功能。這類佔比約3%，在送出去的150名用戶中有4-5人對文子卡牌的學習功能感興趣，並偶爾會使用。這4-5人主要集中在28歲-35歲的職場白領；
②小學生和中學生比較喜歡卡牌的社交功能中“腦筋急轉彎”的功能。其他如“土味情話、夢境解析、九型人格、動漫角色”的實用性不強，產品無法持續使用，且可替代性太強，無法形成競爭力。
③產品的“撲克牌”功能是經過市場驗證使用頻次最多的一個功能，也是作爲整套產品的兜底功能，即“假如其他學習功能和社交功能都不被市場認可，那麼最差的情況就是以撲克牌的價格進行銷售”，這類客戶的畫像就是玩撲克牌的受衆。
2.這套卡牌最核心的價值在哪裏？
卡牌的核心價值在學習功能，自創的不同詞性組合玩法。社交功能作爲文子卡牌的輔助功能，通過調研可以看出，不僅沒有起到“錦上添花”的效果，反而有點冗餘，干擾了核心價值的展現。
（二）解決方案分析：
【學習功能的關鍵假設】：
1.卡牌的學習功能真的能幫助用戶提升語言表達能力嗎？是否有更好的替代產品？（調研數據如何？）
①作爲文子卡牌的創作者和第一個使用者，在本人學習演講期間，通過使用卡牌鍛鍊自己的語言表達能力和發散性思維，起到了一定的作用，幫助我創造了許多演講的話題。不過自身演講能力的提升，主要還是歸功於在演講班不斷上臺訓練的結果，卡牌只是起到了一個較小的輔助作用。
②在我發出去的150份調研產品中，90%的人拿到使用教程後會嘗試使用詞語功能，但是基本上嘗試1-2次後就很難持續。其中有3位因爲也在學習演講，所以使用的頻次較高，使用效果和我自身的體驗類似。
綜合相關數據可以得出：卡牌的學習功能可以幫助提升語言表達能力，但是要滿足兩個前提“一是自驅力強；二是正在學習演講與口才”。
什麼纔是真正的需求？“被需要”永遠是第一重要的。能夠“極大提升效率”、“極大降低成本”、“極大提升用戶體驗”，這類需求才是真正的需求。
從這個角度來看，文子卡牌的學習功能並不能算是真正的用戶需求。
【社交功能的關鍵假設】：
1.卡牌的社交功能真的能起到提升團建社交氛圍的作用嗎？是否有其他可替代方案？（調研數據如何？）
文子卡牌的社交功能有6個：腦筋急轉彎、土味情話、九型人格、夢境解析、54個動漫角色，以及撲克牌功能。
①腦筋急轉彎：在社交團建中可以短暫搞氣氛，比較適合中小學生和職場白領，但同一批人無法二次使用，而且可以用手機替代；
②土味情話，九型人格、夢境解析、動漫角色，這幾個功能都是輔助功能，且完全可以用手機替代，在線互動體驗效果也許更佳。
③撲克牌功能是經過市場驗證的團建產品，尤其使用價值。
總體來說，作爲學習功能的補充，社交功能的實用性不強，可替代性太高，沒有核心競爭力，唯一可以產生價值的點在於“撲克牌”功能，但是市場價格透明。
經驗證，文子卡牌的社交功能也不能算是真正的用戶需求。
（三）商業模式分析：
1.盈利模式：文子卡牌的盈利模式是典型的產品模式，通過銷售產品盈利。
2.收入和成本：市場定價爲42.8元/套。成本包含打樣、設計、製作、人工、快遞費等約10元/套，利潤率爲76.6%.
3.最小商業閉環：通過淘寶、微信、線下社羣活動推廣產品--客戶下單--加微信發使用教程--完成銷售。
4.可替代的商業模式：①卡牌免費送，但是需完成調查問卷，結合調研數據做成項目商業計劃書，將項目商業計劃書和版權銷售給第三方文創產品公司，與之合作此項目。②卡牌免費，課程收費。推廣過程中免費贈送1套卡牌和1節口才培訓課程的體驗券，通過引流促成3980的線下口才訓練營。③二級營銷。找到社羣意見領袖，每人免費送2套試用，對方推廣出去可拿50%的佣金，無需囤貨發貨，只需分享和轉介紹。
覆盤小結：①商業模式是槓桿，產品是核心。好的商業模式能夠有效的促進項目發展，但前提是產品能經得起市場考驗。文子卡牌的產品核心競爭力並未塑造出來，商業模式設計也太過簡單。
（四）增長：能否快速複製產品，佔領更多的市場？
其實在驗證完“需求不成立”後，“增長”這部分是可以無需再驗證的。但是爲了讓項目有始有終，在未來的其他項目中吸取更多的經驗，還是對文子卡牌的“增長”部分做一個覆盤。
用兩句話來複盤就是：
①不要過早放大未經驗證的商業模式，先思考清楚，你的模式真的成立嗎？
文子卡牌在未經任何市場調研的情況下，第一批就生產了2000套。還未跑通商業閉環、驗證需求的真實性，就過快的考慮增長的問題，這在現在看來是非常不明智的。
其實在產品下單製作之前，周圍的好朋友建議我先生產100套測試一下市場，但當時的自己一方面高估了自己的創意和能力，另一方面也想着批量生產能最大限度地壓低成本價格，所以就頭腦發熱的生產了那麼多。
②假如產品需求成立，商業模式也成立，那麼能否快速複製產品、佔領更多的市場？
假如文子卡牌的商業模式成立，用戶需求也成立，如何快速複製產品、佔領更多的市場呢？
產品的供貨渠道已經打通，從產品供貨商、生產週期、物流時長都做了深入調查，也準備了plan B。產品的需求端、也就是產品的營銷推廣方面是我的薄弱點，我可能會嘗試從如下幾個方面開展：
第一，充分利用時下自媒體短視頻熱潮，形成營銷矩陣。利用抖音、小紅書和視頻號，一方面，自己策劃相關的視頻主題植入產品，另一方面，其他擁有卡牌的玩家如果上傳與產品有關的視頻並@文子卡牌，則可以免費領取提升口才的課程資料，以及在推廣文子卡牌享有佣金。
第二，建立線上主題微信羣，圍繞演講與口才的學習，成立學習交流羣，成立共同的資金池，用打卡的方式領取每週的獎勵金。並定期組織線下的團建活動，比如演講沙龍，邀請大咖嘉賓來串場；或者一起唱K聚餐、或者一起參加讀書會等。線下社交相較於線上社交，更具有“深度社交和有效社交”的特性。
第三，與第三方平臺合作，從To C 拓展到To B,許多的教育機構想開發卡牌類遊戲教具，但是缺創意、缺渠道，目前有2家公司主動聯繫我，想合作開發卡牌遊戲，一個是結合企業諮詢來做，一個是結合家庭教育來做，由此可見是有市場的。
（五）壁壘：能否守住核心的競爭優勢？快速佔領市場、做成行業巨頭？
文子卡牌的市場壁壘非常小，可複製性非常強。如果要形成強有力的市場壁壘，單單圍繞“學習口才和提升發散性思維”這一功能是遠遠不夠的，文子卡牌應該要形成一個品牌，一個“遊戲化教育”的標杆品牌。
其中可以有提升演講與口才的卡牌，也可以有提升學生閱讀能力的卡牌，也有結合企業管理諮詢的沙盤、提升親子關係或者親密關係的互動卡牌、或者團隊社交活動的互動遊戲卡牌等等，真正圍繞市場需求，提供行之有效的解決方案。並且每一類卡牌有針對性的學習課程，幫助用戶更好的實用卡牌、自我提升。
（六）覆盤總結：
回顧我的文子卡牌項目，僅僅憑着自己的想法和願景就開發了產品，沒有從用戶真實的需求出發；
此外，用戶需求確實存在，提升演講與口才能力、想要用工具提升團建和社交的氣氛，這些都有市場需求，也有滿足需求的各種解決方案，但是文子卡牌並不是最佳的解決方案。
從項目本身來說，文子卡牌是失敗了。但是從項目的價值本身來說，它又是非常成功的。
首先，基於文子卡牌的創意、以及自己在推廣文子卡牌時的熱情、能力和能量，我鏈接了許多優秀的朋友，獲得了許多人的認可，大家都在積極地幫我出謀劃策。其中有想要和我合作開公司做創意伴手禮的建磊哥，有提供很多idea的海聖，有想要把文子卡牌與跨境電商結合推向海外的小哥，有幫我梳理項目可行性並引薦專業MCN公司的創業輔導專家韓爸，有許多許多支持我的朋友，這些都是我寶貴的財富。
其次，文子卡牌項目算是我真正意義上的第一個從0到1的項目，可以說用最少的成本完整地體驗了一個創業者應該經歷的重要階段（搭團隊除外），尤其是挑戰了我最薄弱的營銷推廣環節。期間在各種場合向不同的人路演我的產品，甚至帶着產品自己跑市場，印象最深的是自己去筍崗工藝城一家一家找店家談合作，被拒絕了好多次，但拿到了最真實的市場反饋。積累的這些項目經驗對我來說都是無價的，對於未來做項目提供了很好的思考架構和寶貴的經驗。
再次，做文子卡牌項目的過程中，我越來越明確了自己熱愛的研究方向“遊戲化教育”。我的本科畢業論文寫的就是“遊戲化教育”，這就像一顆種子一直埋在我的心裏。作爲師範生，對於教育我一直有一種情懷。現在國家“雙減”政策一出，素質教育的大勢也加快了發展步伐。如何用寓教於樂的遊戲化方式，與教育內容相結合，這個也許是一個很好的發展方向。教育的本質是用生命影響生命，社羣運營是一種方式、遊戲也是一種方式，用年輕人自己喜歡的方式去學習和成長，這是不是很有意義的一件事呢。
感謝在文子卡牌項目中幫助過我的每一位朋友，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，加油！！！