11时10分，寺滩乡郭家台村一村民的门被两名浑身湿透的人拍响，原来是遭遇突变天气的游客。上午9点他们一行10人骑车来到郭家台村后山，停车徒步进山游玩。10时30分，他俩回自行车停放处取东西，折返途中，山上突然出现大风天气，他们继续往山上走。10点50分风力有增无减，并开始下雨，从零星的雨点，到更密集的雨点，不到二十分钟。
大风裹挟着雨点打到脸上，像密集的子弹一样，眼睛在强风密雨下也睁不开，只能眯着缝儿，视线受到严重影响。刚开始下雨时，他俩找了一个勉强可以避雨的土崖，当和先于他们上山的另外8个同伴联系时，发现山上已没有电话信号。
天气突变带来的低温、大雨和大风，让两名游客非常狼狈和恐慌，想到身处山中险境且失联的8个同伴，衣着都很单薄，还有1名女同志体质较弱，必须通知人救援。于是两人顶着风雨下山，风雨越来越大，每走一步都是很艰难，拖着沉重的步履，两人浑身湿透，连滚带爬的下了山，就近到郭家台村拍门求助。网格长得知情况后，立即带领3名网格员上山查看情况。
网格员们顶着风雨到了山脚下，发现进山的道路被山体滑坡阻挡中断，而且大量的滑坡体不断涌入路边的排洪渠，并造成堵塞，上游流下来的洪水越聚越多，即将形成堰塞湖。一旦决口洪峰短时间倾泄，下游的村庄、群众、农作物将遭受洪水危险。
时间紧急，网格长火速带大家跑步折返，在途中搜寻到手机信号后立即拨打110、119报警求救，并向乡政府报告。