補牙有感

最近被苗苗吐槽說我喫東西時的嘴部運動像一隻咀嚼稻草的駱駝,我才發覺我的那顆蟲牙可能出了點問題。

說起我這顆蟲牙,還是讀大學時一次例行體檢偶然發現的。校醫院的牙醫輕描淡寫說給我補上,當時收了我20元,十幾分鍾就搞定了。一轉眼20年多過去了,我的牙一直未就範,喫嘛嘛香。現在想來,牙醫技術真好,填洞洞的材料性價比真高。

就近去了一家牙科診所。早前懷孕前在他家潔過牙,苗苗第一次掉牙時也曾去那裏求助過,印象一直不錯。這次給我看牙的醫生,看上去是位年紀相仿的女醫生,講解耐心,手法輕柔,還懂得適時撫慰。我突然靈機一動,想着以後苗苗長大了,做個牙醫也不錯哦。

想一想啊,苗苗醫生穿着白大褂,戴着口罩,只露出一對秀氣的眉毛和一對丹鳳眼,話少且溫柔,真是神祕又迷人啊。只見她熟練地操作着那些儀器和工具,細心地爲患者服務着。患者感到踏實和舒服,搞定一顆牙,苗苗醫生也滿是成就感。緊張的醫患關係,不存在的。收入嘛,看起來應該不錯吧。有技術傍身,體面又多金,真是個不錯的職業選擇。

相比於牙醫,這診所裏的護士和其他工作人員就差強人意了。一掃眼望去,前臺、收銀處、茶水間,居然有工作人員六七個!想來這家診所雖然是私人開的,也有十多年曆史了,怎麼管理方面如此落後呢?真像是還沒迭代的家族企業1.0版本。難道是真的太賺錢,不怕多養幾個閒人?

從外頭風雨裏進來,一開門見到的第一位服務人員是一個前臺小姐姐。我跟她說有沒有紙我擦下眼鏡,可是她聽而不聞,連拖帶拽地催促我登記。登記也就罷了,居然都不確認下,把我年齡寫成47歲。你才47歲呢!你們全家都47歲哼!診療間裏粉色衣服的小護士竟然敢搶醫生的話,彷彿她是老闆,醫生是打工仔,進進出出一副橫着走的模樣。更厲害的是收銀臺的那位,談笑風生,隨意走動。裏裏外外被人叫着“X姐“,看來她是這裏的大姐大無疑了。收我的錢好像我是欠債人一般,頤指氣使,居高臨下的。可是真的很遺憾,在我眼裏,你就是一個完全沒有服務意識的收銀員而已。

我知道有人的地方就有江湖。接待區小小一片地兒,我已窺探到她們的叢林規則。於是我又擔心起我家苗苗來。她以後要真是牙醫,她的陣地,或者舒適區,應該就是那樣的一間小診室吧,靠技術喫飯,收穫患者的讚許便是她的使命和職責,還是不要出來招惹外頭的是非了。當然她如果本事夠大,可以去大一些的平臺,那裏的管理應該更規範,氛圍會更好。

哎呀,總之還是想多咯。苗苗現在是準青春期,但凡我說的話,她都說一律說NO,還是顧好我自己吧。咂了咂我的牙,嗯,希望這200元能再管我20年。

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