上傳下達

      這段時間在閱讀俞朝翎這位阿里鐵軍原主帥所著的《幹就對了》,可以說是無障礙的閱讀,讀得比較輕鬆,也能看得懂。很多問題與自己工作中的遇到的問題有類似的點,可以借鑑他所講的方法。一些案例中提到的問題也是讓我困惑、不知如何解決的問題。         

      管理者作爲單位和員工之間的緩衝帶,承擔了上傳下達的任務,所以想要正確傳達命令,自己一定要先明白上級佈置的任務和目標是什麼。對於學校來說,教書育人就是我們的任務,多數工作都是常規性的工作,需要我們“今日事,今日畢”,並且常抓不懈地做好這些常規性的工作。同時,現在學校承擔的額外工作也比較多,我們如何能把這些工作也完成呢?“上傳下達”看似很容易,要把它落實好確實不容易。要和大家達成共識,同頻共振更加不容易。工作繁多時、督導檢查頻繁時,我也會煩躁,因爲總會有問題發生,不是這裏有問題,就是那塊工作有問題;也會遇到,你安排部署了,但副職沒有抓落實,工作就滯後、出現漏洞。今天細細讀着俞老師的“管理者要想正確傳達命令,自己一定要先明白上級佈置的任務的目標”要明確的六點,深受啓發。

      一、目標本身是什麼?

      二、做到什麼程度纔算完成?

      三、截止時間是什麼。總體的完成時間有多長,有沒有階段性的截止時間。

        四、目標的用意是什麼。也就是說,我們希望通過這個目標實現什麼目的?

      五、目標的實施路徑。目標不能只有有總目標,還有圍繞他的子目標。

      六、上級有什麼資源支持。

      有一句重要的話叫“向上溝通,要有膽量”。也就是說,敢於跟上級溝通,心裏有不明白的地方,要敢於說出來,不能因爲畏懼上級的權威而不敢問。切忌不懂裝懂,沒聽明白就去幹,這叫做愚忠,因爲最終結果做不好,我們都有責任。跟“下級溝通,要有心肝”。坦誠相待,真誠幫助。

      在給員工定目標的過程中,要堅持以下四個原則:

    一、給員工定目標必須是具體的。通常來說,越往基層走,員工背的子目標就越少,那麼給她們制定的目標本身也越要量化。因爲對於執行層面的員工來說,他們需要做的是聚焦,着力於當下。如果讓他們揹負太多的目標,到最後往往哪個都做不好。

      二、要有階段性的量化目標。要想有好的結果,必須有好的過程,所以在業務執行的每個關鍵點都要有階段性指標,方便我們實時把控。到了某個節點,發現沒有完成?就要及時調整,下一階段爭取完成,避免到了最後才發現問題。

      案例:有經驗的馬拉松選手通常會在比賽之前提前熟悉場地,每隔一段距離就會找一些標誌性建築物,作爲比賽時的參照點。這種把長距離分解成幾個短距離的行爲,首先能降低任務的心理難度,增加信心。其次,在正式比賽的時候,每看到一個標誌點,他就知道自己已經跑了多遠,還剩多遠,能合理的分配體力,而且還可以在心裏暗暗鼓勵自己,我已經跑完了這一段,離終點更近了,從而把自己的潛能充分激發起來。這個例子說明目標制定必須是具體的,而且要分成階段。

      三、在制定目標的時候,需要把個人目標和團隊目標相結合。

      四、員工目標也要有一套體系。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章