周更群是怎么成为周更同行社的?

群里有不少是看着周更群长大的更友,即将迎来第4年。感觉就是一眨眼的事,它就这么温暖地长大了。如果说我有办成什么让自己骄傲的事,那办周更群算是一件。它也给我带来不少的改变,其中有一件事就是转行做运营这件事。只是今年因为政策原因,不得不离开所在的行业,重新另谋出路。

在思考我未来的职场之路的时候,我停下来思考我是不是对运营足够热爱?它可以让我成为我想要成为的那个人吗?还是我只是误以为把对这里的热爱也当做对岗位的热爱呢?说实话,如果换行又换岗这个操作在大多数成熟的职场人眼里“极其危险”。今天想把周更一步步走到现在的一些点滴记录下来,想让自己再多多挖掘继续从事运营的可能性。

周更群一开始的发起人是组建辉友群的刘帅,我是当时在群里自认为很透明的路人甲。他的鼓励,我和另一个伙伴先后分别组建了日更群和周更群。日更群还在不在?我没有怎么注意到了。周更群主的我真的一当就当到了现在。如果没有伟杰,大概率不会有后续了。再次感恩伟杰和我一起从公众号编辑的黄金搭档变成现在的周更合伙人。我当时真的是做好了伟杰随时没办法继续一起运营群的准备,我理解职场宝妈诸多不容易。没想到这么多年过去了,我们还在一起搞周更。周更就这样让我们的缘分一直从未断过。你是我第一次面基的辉友,从线上走到线下,第一次打照面就讨论第二天要举办的周更1.0结业典礼,这种默契也是没谁了。

做了真正的运营之后,才发现把群运营好是一件并不容易的事。没有对比就没有伤害。在周更群我一直说我是随便搞搞的佛系(别人旁白:你大概对佛系有什么误解?)我现在对佛系的理解是:没有KPI。不以追求群数量、群人数为强目标(因为后续为了能够实现10万人记录的目标)。比起这些,我更在意更友能不能感受到这里的氛围,愿不愿意待下去,好评度等等。工作的话就不是这样了,要求你的拉新人数、活跃度、留存率、裂变效果和转化率,用户生命周期等等一系列考核指标。拿工资为公司创造价值,这点是作为职场人必须要有的觉悟。

周更群是怎么一步步变成现在这样的周更群呢?自认为是一个算得上成功的小而美社群,但是能不能在以后形成规模化(商业化),让更多人受益呢?这个可能需要从体验感和效率上去取得平衡了。商业细胞暂时还没有被激活,听到大可说可以涨价真的很让人感动。这也是对我们服务价值的认可嘛。


简单记录下周更一路走下来的一些重要节点和创意。

周更1.0:

同桌制:让“互相看见”的美好一直持续到现在,温暖氛围的文化慢慢形成。(促活)

周更运营团队初步搭建:伟杰的加入,一个人可以走得很快,多个人可以走得更远。(增加人手,提升体验感)

结业问卷设置:重视用户反馈,为后续规则迭代做参考,效果外化和筹备周更结业典礼的重要素材。

结业典礼:仪式感让更多人被“看见”,这也成了让更多“局外人”加入周更的重要种草方式。(外化)

周更2.0:

周更活动—共读一本书:正值春节,为了让更友能有继续更文的氛围,在周更3.0开始前发起了活动。——原来这样的设置可以提高“留存率”。(这也是我真正学了运营之后才知道“留存”这个说法。)


周更3.0:

1、启用打卡小程序——随着人数的增加,为了提高运营效率,降低人工成本,借助工具

2、挑战押金机制:提高挑战的成功率,挑战成员会重视规则。(用户激活—任务筹赏)

3、开班仪式设置——种草周更的外化方式

4、十大金句海报——效果外化、荣誉感、稀缺性

5、周更服务小组——参与感、共创


周更4.0:

1、周更结业典礼开始拥有主题——周更的调性得到了更好的传播和宣传

2、周更结业典礼抽奖——促活、提高粘性、吸引注意力

3、周更互寄明信片:参与活动获得道具卡——促活、提高粘性


周更5.0

1、周更结业典礼徐徐制作周更视频——促活、提高粘性、留存、氛围感营造、丰富的外化素材

2、周更特别奖证书——荣耀感、稀缺性、提高粘性、留存


周更6.0

周更运营基金成立:在资金支配上获得更多的自主权,用于优秀写作者的图书奖励。(荣誉感)

周更主题写作:促活、荣誉感、提高粘性、用户分层

周更SOP梳理:沉淀周更群的流程、方法

周更情人节快闪:参与活动可以获得延迟卡。(稀缺性、促活、参与感、提高粘性)

周更线上分享:促活、提供稀缺价值

周更结业典礼在喜马拉雅第一次上线——效果外化、引流、裂变、促活、提高粘性

周更社群更名为:手写我心,周更同行社——文化传播性


周更7.0

周更2周年纪念册——外化、沉淀、稀缺性、荣耀感、提高粘性

周更活动:漂流吧,我的书——促活、提高粘性

周更7.0更新了证书的版式,借助程序代码自动化完成周更证书的制作——借助群友的力量,提高效率

周更问卷迭代:从多种维度考虑了问卷的呈现顺序——注重细节体验、换位思考


周更8.0

周更灵感卡:为群友提供写作灵感——促活、提供价值

周更48小时霸道卡:给已经用掉免打卡、道具卡的伙伴,需转发朋友圈获得资格——裂变


周更9.0

周更Plus主题写作—促活、提高粘性、用户分层

周更年卡出售——留存、稀缺性


周更10.0

周更公众号正式上线——外化,希望可以更多的吸引到同频人

周更3周年生日文——裂变、拉新

周更活动:flag不倒——促活、提高粘性、多变的筹赏


周更11.0

周更共创续写——促活、提高粘性、用户分层


写到这里,我发现其实在运营过程中的细节没有被记录下来,当时自己做的事其实并不了解底层逻辑,但是也依然把周更群做活了。自己在运营周更群的时候没有去细想“术”的层面,“道”也更不了清楚,毕竟我在做社群运营的时候还不知道我做的事就叫社群运营,之前在做周更群的时候我还在传统企业,第一次从别人那里知道还有“社群运营”的工作。即使在正式接触了运营工作后也并没有在运营过程中去过多地运用“术”和“道”,周更群的体量小是一方面,另一方面也是自己从来没有把这个当做工作。不过确实做了运营之后会让我在对周更群运营更游刃有余。

今晚光是梳理过程就翻了不少的群聊天记录,可能还得待我白天再来补充更多的细节和当时的想法。适不适合做一件事也真的只能深入业务中去才能真正体会。

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