原創 精進學思行 精進學思行 今天
上週末，我組織了一次參訪活動，參訪者是得到高研院上海校區的第十期同學，而訪問的企業就是我自己所在的高合汽車。
對於很多負責活動運營的同學來講，這可能是一次很普通的參觀活動，但對於我這樣的一個普通工程師，還是有一些挑戰的，而且從後來同學們的反饋來看，這個活動還是挺成功的，當然這離不開各方的支持和配合，特別是得到高研院的昊師、潔玉班班、子惠班班，以及我們公司市場的吳越總、Chris、Kitty和我們湖濱道體驗中心的同事。
本文和你分享一下我組織這個活動的初衷，過程以及一些心得體驗，希望對你有啓發。
1 緣起
我爲什麼會組織這樣一次活動？最開始是源於我在高研院學習期間，當時有個課程活動是“分享日”，在第一次分享日中，我結合自己工作——電動汽車的聲音設計，分享了名爲“如何爲高端電動汽車打造聲音？”的主題演講得到高研院第一次分享，是如何被“打磨”出來的？，分享完成後，有同學就跟我提及他們是第1次聽說我們的品牌，而且有不少同學都對這個品牌很好好奇和感興趣。
而我當時看到高研院也在是不是組織活動，當時就萌生了一個念頭——“有沒有可能請同學們到我們公司進行一次參訪？”
因爲當時還在課程學習中，而且想到參訪活動自己也沒有組織過，就沒太當真。直到有一次，和一個同事喫酒閒聊，提到參加高研院的事情，他就鼓動我可以考慮組織這樣的活動，當時在“酒神”精神的作用下，我就爽快地承諾了。
後來和潔玉班班溝通完，她雙手支持，於是我就開始構思，該怎麼做呢?
2 過程
雖然之前沒有組織過這類活動，但是我的工程思維直覺告訴我，要做成這件事情，肯定需要多方支持，並對任務進行拆解。
2.1 獲得支持
如果需要別人支持，首先很容易想到的是：這個活動對別人有什麼價值？而這個“別人”，至少包含了“得到高研院”（同學和高研院上海校區），高合汽車（公司本身，以及公司內部活動相關的部門）。
於是，我首先和班班進行了溝通，確認了我們希望能帶給同學的價值，她給了一個很好的方向，就是同學們希望能夠了解國內電動汽車行業的發展趨勢，畢竟我們加入得到高研院，一個重要的原因，就是了解和借鑑各行各業的經驗，於是初步確定，這個活動要有一個電動汽車行業發展趨勢的主題演講。
而在公司內部，我首先和我的直接領導進行了溝通，他很支持我這個活動，並且直接和我們公司“活動運營主管進行了溝通，而她又直接給我安排了對接的業務同事，我覺得這一步是活動能在內部組織起來的關鍵。
後來參訪的當天，也有一個同學很好奇我是怎麼把這個活動組織起來的，因爲她也想組織類似的活動，但是碰到的一個障礙，就是沒能說服她的領導。
前面提到了，這次活動要有一個行業趨勢分享，而我顯然不是這個人選，但我後來通過和同事溝通，瞭解到我們市場部的一個高層領導特別適合，一方面是他對這個行業有很深刻的認識和洞見；另一方面，他通常很願意進行公共分享。
但我不確認他意願和時間如何，於是，帶着構思，我和他約談了一次，很幸運，他很願意支持我這個活動，而且剛好有時間，並且，他也針對活動，給出了很好的建議。
現在回想起來，我得到他的支持，可能的原因是，我把活動的目的和意義解釋的比較清楚，而且對整個活動的安排以及他具體的支持項介紹的比較明白。
那活動的安排，具體是怎麼做的呢？
2.2 活動分解
無論是大小活動，最靠譜的組織方式，我認爲就是要對其進行結構化拆解，關於這個方法，可以參考金字塔原理：結構思考，清晰表達。
而這一次的不同點是，我嘗試應用了一個新的方法——體驗設計，而一個關鍵的抓手是用戶體驗地圖，之所以想到這個，是因爲在活動構思中，剛好上了汪自謙老師的《MOT體驗設計》課程。
於是我就“照虎畫貓”地應用了一下，於是我就想，在我的這個活動中，總共包括哪些環節，哪些是能夠給用戶帶來峯值體驗的？
後來我選取了三個主要的環節：主題分享、實車體驗、伴手禮發放。
主題分享部分，因爲我請到了我能請到的最合適的人選，所以這個環節比較有保證，時候也證明了這點；
實車體驗環節，我們體驗中心的同事很擅長，我只是和他們對細節進行了一些確認；
而伴手禮環節，我們不僅精心準備了小禮品，而且是用一種比較獨特的方式呈現給參訪的同學。因爲我們車燈具備編程投影功能，於是我們把用燈光投射的方式來營造送禮的儀式感，讓參訪同學體會我們的用心，而這個環節剛好也是最後的一個部分，剛好符合“峯終定律”中的“終”。
2.3 細節把控
一個活動體驗好不好，除了活動安排流暢外，最重要的就是細節的把握，在這個方面，要特別感謝我們運營的同事Kitty，因爲她本身是做活動運營的，而且對細節的要求很高，所以她在活動準備中，就把所有的細節用圖片的方式做成材料，分享給活動準備的相關同事，並逐一確認。
一個典型的細節就是，我們的大燈一般要投影到一個幕布上，效果會最好，而當時場地沒有合適幕布，於是她專門定做了一個，並且提前幾天在現場進行了確認，包括活動當天，還對最佳位置進行了調整，最後才呈現出一個最佳的效果。
3 感悟
這次活動雖然比較小，但畢竟是第一次組織，還是讓我有很多的體驗和收穫，主要的包括三點：
①不要給自己太設限
有朋友很好奇，我一個普通工程師，不好好搞開發，爲什麼要組織這個活動，又不在我的業務範圍內，這不是市場運營大的同時乾的嗎？
我不這樣認爲，從大的方面講，如果好的產品沒有人買，最後工程師的價值也大打折扣；從小的方面講，這也拓展了自己的體驗，通過這次活動，我初步瞭解了，原來組織好一個活動，是需要考慮很多細節的。
②獲得支持很重要
通過前面的介紹，你會發現，我這個活動之所以能夠比較順利地完成，很重要一點是，活動得到了相關方的支持，而獲得支持一個重要方式，就是要讓別人能感受到這個活動對他是有價值的。
③應用是最好的理解
雖然我對“體驗設計”只知道一個皮毛，但是在活動的組織當中，有意識地嘗試應用所學，即使不能達到最佳效果，也能夠讓自己有深刻的理解。
這次活動也讓我再次感受到了得到高研院同學的優秀，這裏要特別提及李琦同學，在活動過程當中，和他進行了深入的溝通，發現他是一個非常有思想，而且具備很強的輸出能力。
在活動結束後，他第一時間就在知識城邦發佈了自己的一個“參訪體驗”，並在之後發佈了視頻分享，我覺得內容質量高，非常推薦對活動感興趣的同學關注和觀看。
總結
作爲一個普通工程師，組織了一場看似不務正業的參訪活動，但讓我自己收穫滿滿，也希望對活動的參與者有價值。
最後，再次感謝讓這個活動順利發生的各方，特別是得到高研院的昊師、潔玉班班、子惠班班、10期參訪的同學，以及我們公司市場的吳越總、Chris、Kitty和我們湖濱道體驗中心的同事。