忽然，辦公室跑進來了一位小男生，氣喘吁吁地說“英姐，我遲到了”。
“好吧，就談談你對遲到的看法。”我隨口迴應到。
“我認爲遲到這件事情是對生命的不負責，因爲遲到代表對時間的怠慢，對時間沒有管理概念，也是不自律的一種表現。”他思索片刻，一邊擦着額頭的汗，一邊認真地說 ,“所以我感到內疚，您首次找我，我竟然能夠遲到，這是一件無法挽救的事實，但我希望您對我不要有很大偏見，不要有先路爲主的概念，因爲我確實是特殊原因而產生這次遲到，這我都提前準備了一個小時，可是越接近您的時候，發現自己越拖延，發現自己越焦慮越不敢邁過來，最後還是鼓足勇氣來面對。”
“哦，爲什麼要見我如此的焦慮？”我好奇地問。
“因爲一年一度心談機會很難得，我們都想抓住，但是越想抓住越抓不住，越想表現越着急，越着急，越不知道自己應該表達什麼，心理就越來越不自信，就越沒辦法進入狀態！”他撓着後腦勺低下頭說。
“哦不好意思，我給你們帶來了壓力。”我回應道！
“不是這樣的，其實我們大家都很喜歡有機會您跟我們心談。這樣，我可以暢所欲言，表達我所思所想。只是我自己不爭氣，我自己平常愛學習，擔心在您面前表達不好，影響您對我的看法”！他振振有詞道。
“那如果你是我的話，你覺得怎麼樣子做，讓你不產生這樣的心理狀態？”我試探性地問道！
“如果像您平常巡線一樣，走過來輕輕隨口一問，我可能就沒那麼緊張，辦公室對我來說高大上，具有壓倒羣山的感覺。”他邊說邊瞟了一眼！
“好的，我明白了，原來你需要的環境是在你熟悉的場所纔可以暢所欲言，我們走吧！”我一邊巡線，一邊提問。
他還是蠻有見解的，特別是在品質過濾的，提升效率的提升上面有自己獨到的一面，而且有自己發現和建議。
所以新生代的員工，每位員工的想法都是奇特的，不同的員工他的需求和適應度也是不一樣，他所能暢所欲言的環境也不一樣。作爲管理者,要以他們的需求爲出發點，進而進行引導和點撥，發揮他們的主觀能動性，讓他們的個性優點轉化爲公司利益出發點。他們個性所產生的價值，將是公司一筆非常難得的財富。他們的視角獨特，見解獨到，敢做敢說敢爲，只要充好發揮他們的個性與共性之間的平衡點，那麼整個團隊將生氣勃勃。
