今天餘清泉老師爲我們帶來了一節關於人力資源行業歷史和機會的課。不得不說餘老師這個人很厲害，他格局很大，談論問題往往是全國與世界的角度之上，與平時上課分析概念與個別企業的內容完全不同，給了我很新奇的體驗。
今天的課程分爲三部分：行業歷史、規律啓示與未來已來。前兩節課餘老師是結合歷史來講的，內容生動有趣，在這部分我主要是吸收，而第三部分講的內容偏實際，通過餘老師講的大趨勢和行業前景，我看到了很多機遇。
這節課一個觸動我的點很讓我慚愧，內容很簡單，就是人力資源位於三大產業的哪個分支上。當我看見人力資源服務在第三產業的商務服務業底下時，我一下愣住了——我竟然從沒想過以後會在服務行業工作。對我來說，服務行業的人員只包括售貨員、服務員等等，這個很普通的點彷彿給了我當頭一棒，喚醒了要多思考未來的意識。
第二個點是我們都很感興趣的點，也就是人力資源行業的潛力與前景。對於這個問題，餘老師給了我們肯定的答案：現在是國內人力行業的黃金時期。給出的理由和前天的課有些不同，包括製造業服務業大發展，最新的企業服務數字化普及、最大的單體勞動力市場，以及可發展的管理等潛力空間。其中，我不太理解科技化與數字化普及對人力資源行業的利處——無非就是提升工作效率，甚至如果人工智能進一步發展，hr的位置還會面臨威脅。不過接下來餘老師的說法讓我眼前一亮——他拿最普通的服務業人員理髮師來舉例，講了兩個關於服務業的困難的很新穎的觀點：第一，人的情緒、狀態是不穩定的，如果你去理髮的時候恰好理髮師心情不好，這次理髮的決定可能就成了一場“豪賭”。第二，服務行業的服務時間是有集中性的，換句話來說，某一行業的忙碌是存在波峯波谷的。對於理髮店來說，白天門可羅雀，但是在人們下班後人就會多起來。再比如北戴河的旅遊生意在七八月非常火爆，而在淡季幾乎沒什麼人來——這是不科學的。雖然現在暫時沒有什麼好的解決辦法，但是通過科技的發展，不管是通過規劃、替代還是其他方式，這個問題是能夠得到緩解的。
在科技底下的一個大分支——互聯網的變革對人力資源行業也是會有很大影響的，包括商業模式變革(持續性會員服務模式成爲主流商業模式)、產品變革(諮詢類、外包類、軟件類、招聘類）、技術變革和思維變革。
餘老師強調：思維變革是最大、最重要的變革。爲此，我專門在課後查找了資料：大數據時代的思維變革在於從樣本思維向總體思維轉變、從精確思維向容錯思維轉變、從因果思維向相關思維轉變、從自然思維向智能思維轉變。雖然一時間我無法完全吸收這四種形式的思維變革的，但是我想把它記在心裏是有必要的，一來，它可以爲我解決問題和爲人處世提供新的角度和方法，二來，在實踐中可以我會把這些思維方式與個人經歷對號入座，來強化自己的思維能力，開闊視野。
正確的思維是導向成功的決定性的因素，如果方向不對南轅北轍不管付出多大的努力都是與目標背道而馳。
這節課不僅讓我瞭解到了當今時代、中國企業、人力資源行業現狀與發展趨勢，也讓我重新思考了未來的方向和如何提升自身素質，感謝老師帶來的這樣一節精彩的專業課！