叩響冰山的深處，我們纔看到了這個人，他的行爲及內核、現在和過去，串聯了一個人的縱深，理解了他的當下。
1 行爲與討好模式
肖鋒是單位裏的老好人，總是不斷的在付出和貢獻。
他常表達對人極度的讚賞，甚至讓人覺得超過了。我認識他不久，就聽他誇過人家家庭父母是高知識分子、是富裕家庭，但其實對方就是來自普通職員家庭；聽他夸人家有工作經歷，比較懂得社會規則，但其實多數人畢業後都會去工作，很少人是像他一樣一路直攻博士並在高校任教；聽他夸人家學歷高，擔心對方面試者看不上自己的單位，不願意前來就業，但其實他的工作地方有可取之處。
總是有些人會願意找他喫飯，但肖鋒即便被同事包圍，還老是感覺孤獨，看着十分沮喪。
肖鋒常怪自己這裏不好，那裏不好，即便他在指導的是新進來的同事，而肖鋒顯然更熟悉業務，但他也會在新進來的同事面前，批評自己能力不足之處。可是奇怪的是，當人們順着他的話說他確實是哪裏可以改進的時候，他又會回頭說自己哪裏做得很好，而且喜歡強調自己的能力，希望別人讚賞他肯定他。
有一次我與同事喫飯的時候，同事問我說，你有收到肖鋒私下傳給你的道歉信嗎？我說「啊，肖鋒有什麼事情需要跟我們道歉？」他們說：「不知道呀，但是肖鋒他分別因爲一些他們根本就沒有發現的小事跟他們私下道歉過。」肖鋒可能誤以爲他自己得罪了這兩位同事了，所以私下道歉彌補。兩位同事說：「你不覺得肖鋒活得很累嗎？」
我與肖鋒有比較深入的交談，是在一次他情緒爆發的時候。肖鋒向我抱怨說他幫助一位同事設計問卷，但這件事他很不想幫，因爲論文並不找他合作，他覺得自己做了白功。聽着十分合理，我一時間也只是以爲他是因爲人情壓力，才感覺不好開口拒絕，或是他那個老好人性格作用，使他難以與人劃清界線。
但隨着他抱怨的深入，一些我意想不到的詞彙浮出檯面，諸如「背叛」和「嫉妒」。我想白乾活確實是誰也不樂意的，但是畢竟項目找誰合作還是個人的自主意願，他爲什麼要因爲人家的一個選擇而在辦公室大聲悶氣呢？我也感覺肖鋒真的活得好累呀。
2 叩響冰山
只是感情層次上，我理解到肖鋒對我那位同事付出了許多，所以他也希望可以收穫感情上的回報。然而這位同事要幹大事的時候，第一個想到的卻不是他，而是其他人，這大概讓他喫味吧。肖峯是付出渴望得到回報，得不到回報就感到受傷。那次談話後，
憤怒常是通向內心深處的大門，憤怒表達未被滿足的期待。一個人若對這世界沒有訴求的話，他就不會憤怒了。幾番對談後，我理解到，對於這位同事沒找他合作的事，肖峯解讀成他被背叛了。他內心期待，他與這位同事有這麼多的聯繫，也提供了他許多幫助，當這位同事有大事情要做的時候可以回頭來找他。這種人與人之間的互敬互愛大概是他內心深處的渴望。
肖峯他是一位自我評價低落的人，他很難感覺到自己活着的美好和價值，所以他不斷的需要去討好別人（稱讚別人和幫助別人）、向人家道歉、或是得到別人的認可。對他而言，似乎只有取得別人好感的時候，他才能夠對自己說，「是的，肖峯，我是一位不錯的人」。這可能就是爲什麼當他在意的人沒有找他合作的時候，他的感情上是那麼的受傷了，因爲對他來說那不只是找不找合作的問題，而是他會解讀成「別人不夠喜歡他」，而衍生爲對他個人價值的否定，由此而產生了很深刻的被背叛的感受。
觀點：被背叛
期待：這位同事找他合作
渴望：被尊敬被信任
自我：我不值得愛
3 助人與自助
肖峯與我談到，他爸媽是小學畢業，而他來自一個相對鄉下的地方，他感覺到成長過程中環境資源匱乏，父母的人生閱歷也有限，並不能給他有很好的引導。
理解肖峯的過去如何形成他現在的行爲，理解他卡在哪一個環節上，讓我有誠心想要幫助他。我試着想象他美好的未來，如果有一天他也能夠學會自信自愛，他是不是能夠有更多發自內心的表達呢？
他是不是可以不忙於討好別人，而是能在不想要白乾活的時候，好好的表達自己拒絕的意思呢。
他是不是能夠好好的去傳達他想要與別人合作的期待呢？而在別人並沒有選擇與他合作的時候，並不因此就感到被背叛或是否定了自我的價值呢？
等到了我們安詳的在墳墓閉眼的時候，誰的肯定或否定也都聽不到了。如果我們乞求着別人的眼光進到棺材，墓碑上該寫的是誰的名字呢？
冰山深處滴答滴答。