《人性的弱點》是由戴爾.卡耐基——被譽爲20世紀偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父來撰寫的。卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數陷入迷茫者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。
此書主要分爲4個部分：1）受人歡迎的原則；2）打動人心的原則；3）改變對方的方法；4）創造幸福家庭的原則。
第一部分：受人歡迎的原則
01 獻出自己的真心
如果想交朋友，讓我們先爲人盡力——爲人貢獻自己的時間及勞力，不自私地竭盡所能。受人歡迎，打動別人的鐵則是——給予對方真誠的關懷。
02 不要忘了自己的笑容
這一章講到，世上的人都想追求幸福，但尋求這種幸福必定只有一種方法，那就是“控制自己的情緒”。幸福並不在於外在的條件，而在乎內心的情境。
正如林肯說過：“人們快樂的程度，全看他們決心想怎樣去快樂。”
正確的精神狀態就是經常保持勇氣、率直和明朗。正確的精神狀態也具有優越的創造力。受人歡迎的原則——不要吝嗇，啓齒一笑。
03 世上最悅耳的聲音——名字
記住別人的名字是需要費一點工夫的，但借用埃默森的話：“良好的習慣，是些微的犧牲所造成的。”如果想受歡迎，一個人的名字是他最悅耳的聲音。
04 做一個優秀的聽者
哥倫比亞大學校長尼可拉斯.巴杜拉博士說：“只顧自己而不顧別人的，就是沒修養的人。不管接受多少教育，他仍然是沒修養的。”
如果要成爲一個健談的人，首先要學會如何聽人說話。爲了讓人有興趣，第一步就是要自己也對所說的事情感興趣纔行。
要受人歡迎，就要學會做一個優秀的傾聽者。
05 投人所好
受人歡迎，就要談別人最關心的事。
06 由衷的讚美
杜威教授說過，想成爲重要人物的願望，是人類最根深蒂固的需求。詹姆斯教授也斷言，人人都有受他人認同的願望。
要受人歡迎，就要讓對方感到自己重要，並且要有誠意。
第二部分：打動人心的原則
01 對壞人也要講五分道理
英國思想家卡萊爾說：“偉人的偉大之處，就表現在他對待常人的方法上。”
批評他人、責難他人或者發牢騷是任何傻瓜都會的，當然也只有傻瓜纔會這麼做。而理解和寬容必須有自制力和品德才能做到。
與其責難他人，爲何不努力去了解對方呢？爲何不好好考慮看看，是什麼原因導致對方做出那種事？——那是相當好的方法，而且也很有趣。因爲，同情、寬容、好意會從中自然而然地產生。
依據英國偉大的文學家多克達.強森的說法是——“就連上帝要審判人，也要等他去世之後。”所以，如果打動人心，就不要批評也不要責難，更不要抱怨。
02 滿足他人的“重要感”
埃默森也如此說：“不論是怎樣的人，總會有某一點比我優秀——就是說他也擁有我應該學習的地方。”
對於埃默森來說尚有此言，更何況我們凡俗之人！人心相同，若能設身處地地發掘他人的長處，並不忘誠心地誇獎他，那麼奉承之類的就變得完全沒有必要的了。
經常給予發自內心的真誠讚美吧！這樣一來，接受的一方便會將之深藏內心而終生不忘——即使付出的人忘了，接受者也會時時不忘而永遠珍惜。
因此，打動人心需要用真誠的讚美，來鼓舞他人。
03 置身於他人的立場
感動他人唯一的方法是，要掌握他人的喜好，並幫助他得到。否則的話，要感動人是沒希望的。
正如汽車大王亨利.福特說到人際關係的微妙之處：“如果有所謂成功的祕訣的話，那就是了解他人的立場，同時顧及雙方的立場來看事情的能力。”
記住：首先要引起對方急切的慾望，做得到的人可以獲得全世界的支持，做不到的人便只有處處碰壁。所以，打動人心需要激起他人強烈的需求。
04 避免與人爭論
爭論幾乎不可避免地會讓雙方更堅決相信自己的意見是對的。在脣槍舌戰、你來我往的爭論上，要獲得勝利是不可能的。輸了，固然是輸了，但即使是贏了，也還是輸了。
爲什麼呢？——如果把對方徹底打敗，結果被打敗的會有自卑感，因爲自尊心受到傷害。以致你即使贏得辯論，卻贏不到他的心。記住：“即使把一個人駁倒了，也無法改變他的想法。”
《沉思錄》書中提到“避免爭辯”的方法——
1） 對不同的意見表示歡迎。
2） 不能被自我防衛本能所驅使。
3） 不能生氣。
4） 傾聽對方的話。
5） 探尋意見相同之處。
6） 要坦誠、率直。
7） 規定自己試着好好思考對方的意見，而確實去實踐它。
8） 由於反對可以顯示對方相當關心，所以應該感謝纔對。
9） 避免貿然的行動，應給對方沉思的時間。
所以，贏得爭論的唯一方法——避免爭論。
05 不要指責他人的錯誤
契斯達普德在給兒子的庭訓中，有如下一段話：“要比別人更聰明，假如你能的話。但是，不要向別人炫耀自己的聰明。”
下面這句話是奇妙的，確實是奇妙的：“我也可能錯了，我也會常弄錯，我們來查驗一下事實吧。”
19世紀以前，耶穌曾說：“趕快同意你的敵手。”換句話說，不要和你的顧客或你的對手爭論。所以，如果你要說服人，贏得別人同意，請千萬記住——表示尊重別人的意見，絕不可告訴對方——他錯了。