《人性的弱点》是由戴尔.卡耐基——被誉为20世纪伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父来撰写的。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷茫者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
此书主要分为4个部分：1）受人欢迎的原则；2）打动人心的原则；3）改变对方的方法；4）创造幸福家庭的原则。
第一部分：受人欢迎的原则
01 献出自己的真心
如果想交朋友，让我们先为人尽力——为人贡献自己的时间及劳力，不自私地竭尽所能。受人欢迎，打动别人的铁则是——给予对方真诚的关怀。
02 不要忘了自己的笑容
这一章讲到，世上的人都想追求幸福，但寻求这种幸福必定只有一种方法，那就是“控制自己的情绪”。幸福并不在于外在的条件，而在乎内心的情境。
正如林肯说过：“人们快乐的程度，全看他们决心想怎样去快乐。”
正确的精神状态就是经常保持勇气、率直和明朗。正确的精神状态也具有优越的创造力。受人欢迎的原则——不要吝啬，启齿一笑。
03 世上最悦耳的声音——名字
记住别人的名字是需要费一点工夫的，但借用埃默森的话：“良好的习惯，是些微的牺牲所造成的。”如果想受欢迎，一个人的名字是他最悦耳的声音。
04 做一个优秀的听者
哥伦比亚大学校长尼可拉斯.巴杜拉博士说：“只顾自己而不顾别人的，就是没修养的人。不管接受多少教育，他仍然是没修养的。”
如果要成为一个健谈的人，首先要学会如何听人说话。为了让人有兴趣，第一步就是要自己也对所说的事情感兴趣才行。
要受人欢迎，就要学会做一个优秀的倾听者。
05 投人所好
受人欢迎，就要谈别人最关心的事。
06 由衷的赞美
杜威教授说过，想成为重要人物的愿望，是人类最根深蒂固的需求。詹姆斯教授也断言，人人都有受他人认同的愿望。
要受人欢迎，就要让对方感到自己重要，并且要有诚意。
第二部分：打动人心的原则
01 对坏人也要讲五分道理
英国思想家卡莱尔说：“伟人的伟大之处，就表现在他对待常人的方法上。”
批评他人、责难他人或者发牢骚是任何傻瓜都会的，当然也只有傻瓜才会这么做。而理解和宽容必须有自制力和品德才能做到。
与其责难他人，为何不努力去了解对方呢？为何不好好考虑看看，是什么原因导致对方做出那种事？——那是相当好的方法，而且也很有趣。因为，同情、宽容、好意会从中自然而然地产生。
依据英国伟大的文学家多克达.强森的说法是——“就连上帝要审判人，也要等他去世之后。”所以，如果打动人心，就不要批评也不要责难，更不要抱怨。
02 满足他人的“重要感”
埃默森也如此说：“不论是怎样的人，总会有某一点比我优秀——就是说他也拥有我应该学习的地方。”
对于埃默森来说尚有此言，更何况我们凡俗之人！人心相同，若能设身处地地发掘他人的长处，并不忘诚心地夸奖他，那么奉承之类的就变得完全没有必要的了。
经常给予发自内心的真诚赞美吧！这样一来，接受的一方便会将之深藏内心而终生不忘——即使付出的人忘了，接受者也会时时不忘而永远珍惜。
因此，打动人心需要用真诚的赞美，来鼓舞他人。
03 置身于他人的立场
感动他人唯一的方法是，要掌握他人的喜好，并帮助他得到。否则的话，要感动人是没希望的。
正如汽车大王亨利.福特说到人际关系的微妙之处：“如果有所谓成功的秘诀的话，那就是了解他人的立场，同时顾及双方的立场来看事情的能力。”
记住：首先要引起对方急切的欲望，做得到的人可以获得全世界的支持，做不到的人便只有处处碰壁。所以，打动人心需要激起他人强烈的需求。
04 避免与人争论
争论几乎不可避免地会让双方更坚决相信自己的意见是对的。在唇枪舌战、你来我往的争论上，要获得胜利是不可能的。输了，固然是输了，但即使是赢了，也还是输了。
为什么呢？——如果把对方彻底打败，结果被打败的会有自卑感，因为自尊心受到伤害。以致你即使赢得辩论，却赢不到他的心。记住：“即使把一个人驳倒了，也无法改变他的想法。”
《沉思录》书中提到“避免争辩”的方法——
1） 对不同的意见表示欢迎。
2） 不能被自我防卫本能所驱使。
3） 不能生气。
4） 倾听对方的话。
5） 探寻意见相同之处。
6） 要坦诚、率直。
7） 规定自己试着好好思考对方的意见，而确实去实践它。
8） 由于反对可以显示对方相当关心，所以应该感谢才对。
9） 避免贸然的行动，应给对方沉思的时间。
所以，赢得争论的唯一方法——避免争论。
05 不要指责他人的错误
契斯达普德在给儿子的庭训中，有如下一段话：“要比别人更聪明，假如你能的话。但是，不要向别人炫耀自己的聪明。”
下面这句话是奇妙的，确实是奇妙的：“我也可能错了，我也会常弄错，我们来查验一下事实吧。”
19世纪以前，耶稣曾说：“赶快同意你的敌手。”换句话说，不要和你的顾客或你的对手争论。所以，如果你要说服人，赢得别人同意，请千万记住——表示尊重别人的意见，绝不可告诉对方——他错了。