今年6月在VIPKID購買2個課包，未啓用。9月2日申請退費成功，按照課程服務協議，在批准退費申請之日2至3周，按照付款時的方式和賬號退費。可經過81天的漫長等待，VIPKID卻一直在拖延和推諉。據我所知，像我這樣的客戶，全國各地還有很多。對此我想發表自己的一些想法：
中國是一個有着五千年曆史的文明古國，禮儀之邦，五千年的優秀文化留給我們許多財富，其中的一筆財富便是誠信，誠信一向是中國人引以爲自豪的美德。孔子曰：“言而無信，不知其可也。”《禮記》說：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也。”中國古人一貫奉行人因誠信而立，物賴質優而流”的誠信古訓。做生意講究“童叟無欺”，做人做事講求“言必信，行必果”，誠信待人。
所謂“近朱者赤，近墨者黑”，如果社會之中的人都不講誠信，一個道德水平再高的人身在其中也會受到影響。社會爲生活在其中的人提供法治的保證，道德的輿論導向。如果一個社會的法制健全，道德導向正確，不誠信的行爲，會受到法治與道德的雙重壓力及束縛，誠信也就成爲人們的必然途徑，反之亦然。
社會有責任對人們進行教育，進行誠信培訓，各個國家都有對他們的下一代進行培訓的義務和責任，使人們自覺的產生誠信的概念，處理事物以誠信的方式進行。人都是從後天教育中成長起來的，如果誠信缺失則是教育的失敗，自然責任就在於社會。而當前VIPKID作爲一個青少年教育培訓的機構，理應承擔這個社會責任，做出誠信的表率。可到目前爲止，VIPKID這樣有違誠信的行爲對身在其中的孩子們將有怎樣的影響？而其中的教育初衷和理念又是什麼？