管理啓示
組織自尊是員工在組織工作感到內在需要得到滿足的程度。組織自尊水平高的員工一般認爲自己在組織中是重要的、有價值的,從而帶來高水平的自信和效能感。
由於職場排斥會降低員工的組織自尊導致員工的主動性行爲下降,所以管理者需要採取措施防範且避免組織排斥
文中的解決方法是按時間分類的,作者將措施分爲事前事中事後。
事前:
以良好的組織文化引導員工
制定和完善規章制度,明確績效考覈標準以規範行爲
更加關注對職場排斥敏感的員工(在此與“神經質”這種人格特質相關),或者是在招聘時儘可能招收神經質低的員工
事中:
適時對工作環境監測和評價,一有職場排斥的苗頭就及時採取干預措施
採取多種途徑增加員工關懷 ,增加員工工作外的交際和接觸
研究表明,有機式的組織結構,基於團隊的工作設計和良好的互動有助於提高員工組織自尊水平。
事後:
提供心理諮詢服務
組織出面調解