要更聪明地工作，而不是更辛苦地工作。
一是找到关键驱动的因素。关注关键驱动因素就意味着钻研问题的核心，而不是把整个问题撕成一层层、一片片的小问题。然后，就可以将你完整的、以事实为基础的分析运用于能发挥其最大作用的地方，而不会走进死胡同。
二是先摘好摘的果实。小小的胜利可以鼓舞士气，增强信心。
三是每天绘制一张图表。在解决问题的过程中，每天都会有新收获。把他们记录下来，将会有助于推进你的思考，无论你是否采用这个方法，请记住：一旦你将想法记录在纸上，就永远也不会忘记。
四是一次只做一件事。你不可能做所有的事，所以也不要尝试这样，将自己分内的事做好就可以了。就好像打棒球一样，要一垒一垒地打。原因是你不可能事必躬亲；如果有一次你设法去做了每一件事，就会让周围的人对你产生不切实际的期望；假如没能满足这些期望，将很难重新获得信任。
五是以大局为重。所谓“大局”，就是那些支持你的基本假设的核心议题。没有什么比回顾一天或者一周的工作，发现想不出任何“最终产品”，收获的只是手头那些毫无价值的待解决的问题更让人沮丧了。“以大局为重”—后退一步，搞清楚我们要解决的问题，然后看看手头的工作，问自己“这些工作真的最重要吗？”
六是如实相告，坦诚以对。勇于承认的代价远远小于虚张声势的代价。
七是不接受“我没有想法”这种回答。只要稍加探究，就会发现人们总是有想法的。