管理学:什么是抽签效应~HR如何实现公平考核工作业绩

抽签效应:从许多做了标志的签儿中抽出一根或若干根,用来决定先后次序或输赢等。

点评:有得有失必有牵扯,无心无意则无偏颇。

如何保证管理考核的公正性,是很多企业十分挠头的一个问题,特别是对那些岗位工作条件不完全相同的人应该如何客观的考评更让一些人力资源总监大伤脑筋。对于生产条件可以控制的操作工,可以直接考核其生产效率,对那些不是很关键的岗位可以从简考核以控制成本。可是,对那些特别重要、工作环境又不可控的各分公司销售总经理的经营业绩应该如何准确的考核呢?如何使这些人都能满意呢?大家不妨想一个投掷骰子的例子,每个面出现的可能性都一样,如果有五个人员可以被派到五个不同的地区,在确定各个地区考核方法的基础上,如果能让大家通过抓阄的方式确定自己的地区,就可以解决考核方面面临的“公平问题”。这个做法正是借助了管理学所成的抽签效应。抽签效益带给企业管理者什么样的启示呢?在难以把握尺度的时候,不妨采用抽签的方式,这或许是最为公平的方式。抽签的方式给大家相同的可能性选中相关的方案,这样可以避免很多暗箱操作,使推行公司的考核方案成为可能。试想,如果不采用抽签的方式,而是选择通过认为确定分工的办法,那在考核期间肯定有人认为某个区域先天条件好,考核方案不公平。

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