消費品行業經銷商渠道數據同步及管理

在端到端的時代,消費品行業供應鏈通常是由廠商-經銷商-終端這幾個角色構成,廠商在對經銷商加盟管理過程中,經常會被庫存問題所困擾,爲了讓經銷商缺貨時,能夠隨時供貨,廠商常常要提前備足產品,保持很高的庫存量。這樣一來,一旦經銷商實際賣貨能力不足,廠商的庫存就會大量積壓,層層滯留。因此,要實現供應鏈透明化,經銷商的數據採集和同步是必不可少的。

廠商獲取到經銷商的數據,即可專注於挖掘數據所反映的業務問題和業務價值。一方面梳理內部供應鏈,另外一方面,做數據分析統計,瞭解不同渠道、不同地區的消費者的喜好。在庫存備貨等方面也能遊刃有餘。

而在實現經銷商系統數據同步的過程中,廠商通常會遇到各種各樣的阻力和問題,通常來說,經銷商尤其是小型經銷商,其業務系統多樣化,IT能力較弱,配合力度不足等,都會導致數據同步無法推行。

但是,市場驅動經銷商進行數據同步大勢所趨,如何才能平穩的將經銷商數據同步的項目推進下去呢?

如何對接不同經銷商的多種業務系統?

經銷商可以繼續採用自己熟悉的任何ERP系統,不需要改變現有的任何系統和業務操作方式,易於接受。廠商可直接對接經銷商的日常進銷存管理系統,讓數據的及時性和真實性更有保障。

經銷商常用的系統目前常見的有:金蝶雲、金蝶K3,用友、Info、SAP系統、管家婆等。

使用SAP、金蝶、用友、Info或是自研ERP等系統的經銷商通常是中大型經銷商,有自己的IT團隊,能夠直接將廠商需要的數據以特定的格式提供給廠商,此時需考慮的是如何將所有經銷商的數據統一化格式化,以及如何實現數據的安全傳輸。

還有一些經銷商使用金蝶雲、管家婆等系統,IT能力較弱甚至沒有IT能力,無法提供給廠商所需數據,需要廠商自行想辦法去經銷商ERP中去抓取。對於這種情況,通常會使用數據庫直接獲取(直接連接到經銷商生產數據庫篩選數據並提取)、API調用(ERP系統提供的標準化API接口)等方案。

此外,還有一部分經銷商沒有業務系統,或不滿足以上數據獲取條件,可以手動填寫Excel或採用門戶網站上報的方式向廠商提供數據。

同步哪些數據?

通常情況下,廠商希望能夠從經銷商處獲取到經銷商的商品信息主數據、商品實時庫存、經銷商終端客戶主數據、庫存入庫出庫事實數據等等。

總的來說,最重要的就是進銷存數據。有了這些數據,就能夠幫助品牌廠商聯接渠道合作伙伴、實時掌握多級渠道動態。

同步的過程?

同步的過程主要分爲以下四步:

數據採集:根據經銷商系統的不同,採用不同的數據同步方案。即以上第一點中所提到的方案。

數據傳輸:採集到廠商需要的所有數據後,通過安全可靠的方式將數據傳輸至廠商服務器。對於有固定IP地址的經銷商而言,建議傳輸方式採用AS2傳輸方式;

對於沒有固定IP地址的經銷商而言,建議傳輸方式可採用SFTP上傳至服務器的方式;

數據存儲:廠商服務器上,需要對不同經銷商採集到的數據進行彙總存儲,比如以文件的方式存儲在特定的存儲服務器上,或是將數據存儲在指定的中間表中。

數據清洗:從中間表或存儲服務器上獲取到所有經銷商數據進行數據清洗,將結果置於數據中臺,以期後面可使用生成報表或其他主數據。廠商可根據報表給經銷商評級,精準備貨等。

在數據存儲和數據清洗這部分,存在一些不同的觀點。有些開發人員認爲數據清洗應該在數據存儲之前完成,也有技術人員認爲數據清洗應該放在最後。在這裏,知行軟件技術部建議:

由於經銷商數據並不一定規範,在存儲之前清洗會涉及到大量業務邏輯處理,若是在其中出現錯誤或有錯誤導致數據卡住無法繼續往下,則會導致後面一系列的錯誤。所以,建議先完成數據的存儲,優先保證原始數據的準確性。在初始保證數據的完整性,後面的清洗分析才更加可控。

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