5W2H思維模型是全面分析事物所具備的基礎思維結構。
誰 WHO 識別並確認主角
內容 WHAT 用定性、定量的語言描述並確定具體事物或者問題
何時 WHEN 說明發生的時間點
何地 WHERE 地點
爲什麼 WHY 查明發生的原因
如何做 HOW 如何處理 行動步驟
多少 HOW MUCH 數量 金額 時間
舉例：團隊拍大合影形象照，5W2H分別是什麼呢？
爲了展示團隊風采，體現專業度（Why），團隊的各個成員（Who），要在約定的時間（When）到達拍照地點（Where），拍攝團隊大合影（What）。請帶上白襯衣、西裝褲、黑皮鞋，女士皮膚只打底，不要化妝（How）。本次拍攝費用公司承擔，若想單獨拍攝個人形象照，100元／張，自行選擇（How much）。
注意點：
1、誰來做、做什麼
我們大部分人只會專注於自己的職責，如果不明確職責，我們難免會認爲這是別人的事。我們只有明確要做什麼，才能鄭重對待。因爲我們清楚地知道如果不負責、不完成，我們是需要付出代價的，比如失去面子，甚至失去獎勵、失去機會。
明確誰來做和關鍵人物是誰，以及明確做什麼，是確保結果的第一步，這就是Who和What的重要意義。
2、何時完成和在哪裏做
我們每個人都很忙，工作、家務、陪伴家人、教育子女佔據了大部分時間，如果一件事沒有期限，或者是明明很短時間就可以做完的事情，卻給了很長的時間，就會被我們排在衆多事項之後，至於何時兌現，能否保證有充足的時間完成，都會變成懸而未決的謎題。所以在知道做什麼之後，緊接着就是何時完成（When）。
在哪做，廣義的空間不僅僅指地點，還包括產品中的某個部分（如手機的屏幕、揹包的揹帶、衣服的拉鍊等），或者工作中的某一個環節（如銷售中的錄單，舉辦活動中的搭建展臺等）。有些人不知道自己所負責的工作在整個項目中處於什麼位置、有什麼價值，或者對整個項目或者其他環節有什麼推動作用，就是不清楚空間的意義。
3、爲什麼做
在知道誰來做、做什麼、什麼時候完成，以及在哪裏做之後，我們已經瞭解了事情的大概，對事情有了初步的認知，接下來還要解決意願性問題，就是“爲什麼做”（Why）。我們只有理解了原因，纔會心甘情願地去做，並且做好。
“爲什麼”就是做這個事的理由，說服每個人的理由。
4、如何做
如何做”的部分往往是最費時間和精力的，這一部分直接決定了我們能否完成目標。所以“如何做”不僅要寫出實施的多種解決方案，還要把解決方案對應的關鍵步驟梳理清楚並羅列出來，確保大腦對整個事項有着清晰的認知，從而在執行的時候不至於丟三落四、虎頭蛇尾。
這裏舉兩個行動步驟的例子。
1．如何從低效努力轉變爲高效努力：
①認清事實；
②找回初心；
③重新行動。
2．如何用提問幫助別人找到答案：
①剋制表達的本能，先不說
②用封閉式提問確認對方的問題；
③表示自己不知道答案，但是願意一起探討；
④連續提問。
看完兩個例子以後，你知道該如何行動了嗎？如何認清事實？如何找到初心？如何重新行動？怎樣剋制表達的本能？如何連續提問？問到什麼樣的結果纔算是幫助別人找到了答案呢？很多時候，解決方案看上去完美無缺，卻沒有行動的抓手，無法落地。這是因爲我們沒有考慮到執行方案的人的焦慮、困惑和難處，只是一味地從自身的角度出發，用一些冠冕堂皇的步驟把問題分解掉。
經過這個教訓之後，我明白了真正的“如何做”有三個關鍵點：
第一，誰來行動，要因人制宜。
如何做得詳略、深淺由執行的人決定，他的教育背景、經驗、工作習慣決定了他能否理解行動的各個環節，也決定了每一步細化到何種程度，所以首先要明確執行的人（我們常常拿自己的標準去衡量別人，“自以爲”寫得很清晰，“自以爲”溝通到位了）。
第二，行動能實施，不是空中樓閣。
假設我們想要減肥，給自己制訂的行動方案是1天做1000個俯臥撐，我們能做到嗎？如果做不到，這樣的行動方案就會被丟在一旁。所以行動的每一步應該都是能夠實現的，在過往執行力的基礎上增加20%的難度或者數量是正常的設置，但是增加到200%就是形同虛設的。
第三，行動步驟具體、翔實，讓執行的人看完步驟後就能知道如何行動。在行爲科學中有一條MORS法則，也稱具體性原則，它對行爲作了明確的定義：
M：Measured，即可測評，可以衡量和計算出做了多少；
O：Observable，即可觀察，無論是誰看到或者聽見，都知道這事怎麼做；
R：Reliable，即可信賴，讓多個人來看，他們都會認爲是在做同一件事；
S：Specific，即明確化，誰來做、做什麼、怎麼做，都很明確。
同時具備以上4個要素，才能稱爲行爲，關注行爲就必須像這樣徹底消除含糊性。
例如：
“做仰臥起坐20次”，而不是“做減肚子的運動”；
“不斷問自己爲什麼要做這件事，問到最能說服自己的理由”，而不是“找到初心”；
“每天安排3次與其他部門的員工交流的機會，在每週一次的部門會議上公佈結果”，而不是“加強員工之間的溝通交流”
用動詞和量詞等明確的詞語來定義行動。
5、多少
指的是我們需要處理的事情的數量、價格、花費的時間長短，“多少”的核心理念是成本，數量多少和價格高低決定了成本，時間也是成本。成本的概念在財務和企業經營裏是至關重要的，這會影響企業的生存和發展。
練習：
與同事商量部門聚餐的事宜。
Who：整個部門包含自己在內共7人。
What：商量本季度部門聚餐事宜，確定具體的時間、地點、內容、主要負責人。
When：本週五周例會後。
Where：例會會議室。
Why：聚餐是提高部門團隊協作的重要活動，爲了讓大部分的人對本次活動感到滿意，所以要聽取大家的意見，並且確定好活動時間，方便大家提前安排工作。
How：①發送會議通知；②提前準備3個備選方案；③會議當天上午再次提醒所有人蔘會；④會議首先明確聚餐時間及費用標準，與大家達成一致；⑤公佈三個備選方案，讓大家投票或者提供其他方案；⑥按排班確認本次活動負責人，並且讓負責人再次強調聚餐時間和地點。How much：公司標準100元／人，儘量控制好成本，實際超支部分，參加聚餐的人員平攤。
5W2H思維結構圖：
