“你爲什麼這麼軟”

工作之餘有人問我,你遇到的最邪惡的事情是什麼。你有沒有反抗呢?是怎麼反抗的呢?

我還沒有遇到過邪惡的事情,有在電視上看到謀殺之類的就覺得很害怕。此外,就是小學的時候,有男生欺負我,用小刀割我書包,朝我凳子上撒墨水,遇到這些事情,我心裏是很氣憤,但是做不出反應,沒有大吵大鬧或和他們爭執,也沒有去告訴老師。一方面是不敢,另一方面也不知道如何處理。

之前遇到問題,我會向內反省自己,自己爲什麼沒有做好,下一句話就是,你可能有點笨啊,瞬間情緒低落。後來再遇到問題,我就會把問題拋出去,事不關己高高掛起,錯了就錯了嘛,下次改正就好了,爲什麼要苛責自己呢。

這次工作中在和客戶的交流中,到後期付款的時候,客戶總是各種理由拖着,也沒了降價的空間。緣起剛開始我的些許承諾,因爲不太瞭解其中的門道,中間我些許計算了一下,覺得數字應該還好能達到雙方預期,就在溝通過程中說了一下。實際上的前期工作,只是和客戶梳理價格構成就行了,並且不斷告訴他價格已經是最低的了,不該輸出其他數字,尤其是具體的數字。

如果前期溝通中再強勢一些,到最後籤合同就不會這麼麻煩。所以領導纔會說,你爲什麼這麼軟,爲什麼不懂得反抗呢?

然後就會有一些刺耳的聲音出現,哎沒忍住哭了。我選擇了哭也是沒有反駁,好像還是不知道該怎麼做,彷彿又迴歸了小學的場景。

關於反抗、強勢,我是很羨慕那些人:佔了自己座位的讓對方讓座,插隊的讓對方出去……我這連在辦公室裏起身拿個東西都得猶豫幾秒鐘的,最近是做不到了。

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