2008年一場金融危機席捲了美國。爲擺脫危機，很多公司開始大量裁員來控制成本，也有的企業破產被收購。但有一家公司沒有像其他公司那樣裁員瘦身，他們不僅順利地渡過了危機，而且在2010財年的盈利還出人意料地創出了新高，它就是百威勒公司。
如果你想了解他們是怎麼做到的，《共情：覺醒商業的管理》這本書有你想要的答案。
01 關於這本書
本書作者鮑勃▪查普斯是具有百年曆史的機械製造和工程諮詢跨國公司百威勒的主席兼首席執行官。管理着近80家公司，上萬名員工，分佈在全球十個運營部門。查普曼的使命是改變企業對待員工的方式，願景是利用商業力量建設一個更美好的世界。
拉金德拉▪西索亞迪，覺醒商業運動的創始人之一和全球思想領袖，巴布森學院全球商業和全食超市覺醒商業研究學者及傑出教授。《華爾街日報》暢銷書《偉大企業的四個關鍵原則》
在《共情：覺醒商業的管理》書裏，作者以自己的經歷，真實記錄了一家百年企業如何超越商業利益，在組織裏一堆衡量績效成功的數字之外，設立更高的目標——“以人爲本”，把員工的成長與幸福作爲最高願景，並由此發展出一種非常與衆不同卻又符合人性的領導方式。隨之而來的便是商業利潤增加和健康的商業成功。
“共情”，心理學中指一種能設身處地體驗他人的處境，從而達到感受和理解他人情感的能力。是由人本主義心理學家卡爾·羅傑斯提出來的。
本書作者認爲，“共情”指的是公司員工的態度和行爲其實與對待家人沒有差別。如果每個人都可以去關懷自己的員工、同事、父母、孩子，那麼這種關懷的力量就會帶來美好的改變，並交織出一個更美好的世界。
02 以影響人們的生活方式來衡量成功
目前大多數的企業都是以追求成本、利潤，以公司的財務報表來衡量企業的成功與發展，以充分調動員工的積極性，全身心地投入到工作中，爲公司的發展發揮最大的價值。當企業發展遇到困難或危機的時候，最先考慮的是如何控制成本，減員增效。
百威勒公司是以影響力的方式來衡量成功，包括團隊成員、客戶、供應商、銀行家等。他們所採取的每一項行動，都會考慮到對所接觸到的所有人的影響。爲此他們制定了領導力的指導原則“我們以影響人們的生活方式來衡量成功。”並形成文件發給每一位高層領導。
文件內容如下：
我們以影響人們的生活方式來衡量成功
一個清晰和引人注目的願景。體現在一個能促進個人成長的可持續性的商業模式。
領導力創造了一個動態的環境：
基於信任；激發並慶祝每個人最好的一面；允許團隊和個人扮演有意義的角色；激發自豪感；挑戰個人和團隊；解放每個人，實現“真正的成功”。
積極的、有洞察力的溝通賦能着這段旅程中的個人和團隊。
測量標準允許個人和團隊將他們的貢獻與願景的實現聯繫起來。
善待他人、公平補償他人。
領導者應該是有願景的人，包括教練、導師、老師和學生。
隨着你影響範圍的擴大，你對指導原則的管理責任也隨之增加。
我們致力於員工的個人成長。
公司的願景：建立一個更美好的商業世界
事實證明他們做到了，他們開創了覺醒商業時代的管理模式。
他們用設立目標獎的方式激勵所有人力爭上游，把工作當成“遊戲”。極佳的效果讓他深刻體會到員工被鼓舞后爆發出來的巨大能量。
公司領導者要成爲員工的“生命管家”，而不是隻把他們當做賺錢的工具。
他們用更多的機會去提升和激勵人，並用以人爲本的領導方式去影響他們的生活。
他們的做法得到了員工的信任和擁護。2008年金融危機大爆發，美國很多的企業都在大幅減員，很多人收入減少或者失業，沒有生活來源，家庭生活陷入困境。相反，作爲製造業的百威勒沒有減員，員工願意接受公司提供的無薪休假的福利來緩解公司的壓力，公司的利潤不減反增，員工的生活基本沒有受到影響，公司順利渡過了金融危機。
03 《共情：覺醒商業的管理》一部值得多人多角色閱讀的書
《共情：覺醒商業的管理》這本書受到了許多行業專家的讚譽和推薦。
《全新銷售》與《驅動力》作者丹尼爾▪H.平克：如果不把人當做數字來對待，有可能經營一家成功的企業嗎？不信任和不安全的企業文化能否轉變爲關懷與滿足的企業文化？《共情：覺醒商業的管理》這本書會熱情地回答這些問題：“是的！”如果你準備好了一種新的經營方式，這本書適合你。
哈佛商學院副教授埃米▪卡迪：我簡直無法恰如其分地表達我的欽佩、激動和難以置信……給予人們互相關懷的力量和自由，相信人們想要做得好，想要變優秀……看看這些東西是如何爲每個人創造價值的——沒有比這更好的了。
還有帕尼羅麪包公司創始人、董事長兼首席執行官羅恩▪沙伊奇：利潤很重要，但人更重要。作者用真實世界的例子來說明，在今天的董事會中經常虛席的人性，實際上是一條通向持續增長的直接路徑。世界各地的商界領袖都應該牢記這一要旨。
《成功原則》合著者傑克▪埃菲爾德：說到最大限度的發揮潛力，查普曼和他的百威樂團隊已經找到了答案。這本感人又實用的書會讓你問自己：“爲什麼我們沒有這麼做？”現在你可以從明天開始了！
開潤股份聯合創始人高曉敏：每一位想找到使企業持續成長直接路徑的管理者都應該看看這本書。不把人視爲實現商業目標的工具和數字，有可能成就巨大的業績嗎？本書不僅講述了百威樂集團的精彩故事，更有如何在實際中運用這一理念的具體路徑指導。
組織發展顧問、高管教練覺醒商業和組織進化在中國實踐的推動者樊嵐：工業時代的訓練讓人越來越像機器，而似乎忘記了自己是一個充滿靈性智慧和創造力的人。如果你願意相信“有價值的一切都始於人”，並好奇相信這一點的百威勒公司是如何在20年裏以16%的複合增長率增長的就請打開這本書吧。
……
《共情：覺醒商業的管理》這本書適合很多人和很多角色，如果你是領導者、管理者、企業員工、人力資源工作者、教練、引導者、社羣工作者、培訓師、學校老師、家長等都可以來閱讀這本書。用你獨特的視角來反思與發現新的洞見。“以人爲本”的心智與行爲不僅僅適合企業，也同樣適合家庭和社羣。