——評《混沌：技術、複雜性和互聯網的未來》
作者看到了世界的發展趨勢——越來越難預測，一方面是因爲世界的聯繫越來越緊密，另一方面是很多超越人類認知的事物的出現（例如深度學習），然後爲讀者指明瞭適應這種變化的方法。
本書開篇就提到了已經被廣泛應用的A/B測試——爲同一個網頁準備A和B兩個版本，根據訪問效果對比來選擇哪一個。至於爲什麼其中一個比另一個好不必關心，也無法關心。因爲太多因素互相影響，共同導致了A和B的不同，背後沒有規律、不可重複。例如奧巴馬網站上的黑白照片比彩色照片的點擊量大，但是其他人套用這個方法可能適得其反。我們或許永遠找不到理論來預測，但是我們不需要知道原理，只需要學會如何運用。
對應到決策上，也就是我們不需要非常精確地預測未來，只需要掌握演化的基本規律，合理地控制，使得可能性發揮出來。如果我們儘可能精確地去預測未來，再根據預測結果來決策，那麼我們的預測和決策很可能都是錯誤的。正確的做法是，控制好預測的程度，不追求過於精確，在發展過程中“見招拆招”，創造出更多可能性，套用喬布斯的話——“宇宙也不知道自己想要什麼”。因此，在一定程度上，模糊比清晰更好，因爲“相較於清晰，模糊賦予了員工更大的想象空間”，“模糊可以激發創造力”，“激發每個人的獨特之處”。
世界一直是不可預測。隨着技術的發展，我們的世界變得越來越不可預測嗎？是的，因爲技術使得“互通性”提升，世界這個網絡的連接更加緊密，一個細小的變化影響的範圍和速度都大幅提升，從而更加難以預測。人類對確定性的追求無可厚非，但是既然世界事實上變得更加混沌，那麼我們也要調整自己。
作者：劉逸川