公司加盟店“掛羊頭賣狗肉”的現象日趨嚴重，甚至公然銷售假冒商品，這對公司的銷售產生了嚴重的衝擊。
銷售部上下要求公司嚴查加盟店製假售假一事，老闆卻勉爲其難的說道：“這些客戶跟隨了我十多年，大多情同手足。現在生意不好做，就睜一隻眼閉一隻眼好了。”
一員工反駁說：“既然如此，那你就不要給我們銷售部下達銷售指標了。工資和獎金照發，我們也懶得去要求這幫客戶。”
老闆安慰道：“你們平時可以多打點感情牌，維護好客情光系，客戶自然會多進貨。如果過於嚴苛的要求，到時客戶都去做其他品牌了。”
老闆這樣說，更是這樣做的。逢年過節客戶準備的饋贈禮物、客戶到司後的高標準接待、無條件滿足客戶的各項要求……幾乎所有的客戶都說老闆人好，但他們每年的銷量都在逐年下滑。
公司目前銷售的慘淡，是市場跌宕起伏的結果，更是縱容客戶釀成的苦果。當你對客戶網開一面的時候，他們反而會變本加厲，掛着公司贈與的門頭和貨櫃，卻在大肆賣着競爭對手的貨品，還美其名曰“我們對公司感情很深”。