當我耐心給他講解時，他突然打了一個哈欠，我不自覺地停頓一下，一來是怕影響了他，打個半截子還怪難受的；二來是判斷這個哈欠背後的意義。
也許，你會說我這是小題大做，一個哈欠背後能有什麼意義？巧合而已，打哈欠可不是人能控制的事情。這話沒錯，它確實不是想打就能打的，但它傳遞的意義可不盡相同。
偶爾出現，那可能說明他只是累了，但是在交流時經常出現，這個動作就不只是累了，而是煩了。不管他自己承不承認，身體已反映出來他內心真實的想法。
我遇到過兩個這樣的人，一個是下屬，一個是朋友，想來二人還有些相似之處，就是表達和理解力均欠佳，個性還有些倔強。
也許是因爲他們的這個特點，我在溝通的過程中，爲了確保他們能夠聽懂並理解，會多次說明，這樣聽起來肯定有些囉嗦，自然會引起他們的反感。
他們不敢直言，所以用這個特殊的方式來表達內心的想法，自從我發現了他們的這個習慣之後，我只要聽到哈欠聲，就會終止交流，不再多言。
這個小小的舉動，是對用心交流的人最大的傷害，我收到了來自於對方不耐煩的反饋，就不會再用心去講解或是幫助他。
我可以把十句話凝練成三句話說，爲了他們，我把三句話說成十句話，以求他們能真正的理解，從而消化成自己的東西，但事與願違。
既然如此，我也就沒有心力再付出了，這也是我心裏最直接的反映，我也能感受到我面部表情的變化，那就是眉頭緊皺。
今天忍不住對朋友說了出來，我告訴他：“你剛纔那個哈欠是表示不耐煩嗎？”他趕忙說：“沒有，沒有。”
我說：“不用解釋，我已經忍了很久了，每次不厭其煩給你提出忠告時，你都是這個反應，既然煩了，我就不說了，自己的事情自己處理吧。”
既然我提出來了，就希望他正視，這個不良習慣一定不是一天兩天養成的，也一定不只是對我纔會如此。但小小的習慣，卻會產生連他自己都預料不到的影響。
我確實感受到了不尊重，並且我不認爲這是一件小事情，如果不能解決，我也不會再一如既往地幫助他，這是我的原則。
人與人交流，在於真誠。很多時候，你不知道自己爲什麼會失去一個機會，或是一個朋友，其實都是因爲自己未意識到的一些不良習慣。
我並不是說要做一個虛僞的人，去隱藏內心真實的想法，而是用更好的方式去處理。拿上述例子來說，他可以說：“這部分我聽懂了。”
收到這樣的反饋，就是正面的，試問對方聽懂了，誰還會再多說呢？
