众所周知，高铁上严禁吸烟。
公然违反的话，轻则罚款，成为铁路失信人，长达半年的时间里，不得乘坐高铁。严重的，直接移交公安机关处理。
对于烟民来说，想吸烟，只能等到高铁到达下一个站点，然后快步走出车厢，站在站台上临时过一把瘾。
之所以说临时，也绝非空穴来风。高铁一般停靠的时间比较短，各项准备动作稍微慢一点，广播就发出提醒上车，有时候，工作人员也会催促。
我也吸烟，乘坐高铁期间，多次碰到这样的场景。一根烟刚点着，还没吸上两口，就不得不扔掉。
但这还是比较好的，一旦等车门关闭，那就真的麻烦了。
这不，在江苏徐州，一位大叔因为下车吸烟错过了上车的机会。情急之下，他竟然给车站工作人员跪下，希望车门能再次打开。
工作人员表示，车门只要关闭，就不会打开了。无奈之下，大叔只好眼睁睁地看着列车越行越远。
当然，工作人员不会不管，详细了解大叔的个人信息后，安排了其他车次，保证他能顺利抵达目的地。
消息传出，立刻成为了大众的热门谈资。不少人表示，大叔的烟瘾够大的，经过这件事，以后就彻底长记性了。
也有人轻描淡写地说，不明白为什么不能再次开门，前后不超过一分钟就能办到的事。何至于让人下跪呢？
其实，由于吸烟耽误车次的事早已不是先例。结果也都是一样的。遗憾的是，还是有人继续重蹈覆辙。
大叔下跪的做法肯定不妥，不提倡，也不能解决问题。估计是当时太过于紧张了。
至于列车不再开门，肯定有原因的。铁路和公路有着很大的区别，在运营和调度方面自然要求严格，容不得差错。
任何一趟车时间出现了偏差，完全能导致其他列车不能正常开行。当真是牵一发而动全身。
另外，经常出门的人都懂得，历来只有人等车的规矩。除非碰到特殊情况，才会出现车等人的现象。
不管怎么说，乘坐高铁时碰到意外很正常。但是，千万不能过于着急慌张，更不能因此而做出类似扒火车门等过激且违法的行为。
首先找到工作人员说明情况，工作人员能够联系到已发列车上的同事。那边会妥善保管好行李，这边会安排乘客换成其他车次。
列车到达终点，乘客拿着本人身份证，购票信息等去领取行李物品就行了。
如果坐过了站，可以向列车长寻求帮助。列车长会开具相关证明，下车后由当地站点查验后，工作人员免费安排返程车次。
以上的处理方式很不错，但有理由相信，作为乘客，谁也不希望获取这种费时费力的折腾。
所以，为了平安到达目的地，还是要牢记并遵守各项章程，同时多注意听一下列车广播。真的碰到什么困难，还有热情的工作人员呢。您记住了吗？（文/孙新合）