現在網購成了人們生活中必不可少的一種購物活動。生活上，很多快遞公司都爲我們收件發件起了牽針引線的作用，爲我們購物提供便利。
我不是經常網購，但見到網上有想買的東西還是會下單購買的。我多數會在網上買衣服鞋襪或者給小孩買學習用品，筆，筆記本之類。也網購過手機，小家電，這些家電類收到快遞後，我首先看外包裝是否完整，並在快遞員面前打開包裝驗收，並拍下視頻，如質量沒問題再簽收，有問題就拿視頻同客服反映。還好，這些沒遇到質量問題。
但有一次，我買的帽子，我要的是紅色，它發了粉紅色，我只有告訴客服並退貨，並要求重新發貨給我，這客服很認真，幫我退貨並告訴商家給我換了紅色帽子才寄回來。
如果商品損壞，要看是出廠時壞的還是運輸途中損壞的才能確定責任。不過，我一般會選擇有7天無理由退換及免運費的快遞公司，這樣可以保障自己購買的商品。真金白銀在網上購物，當然要保障自己的合法權益。