當你待在其他抱怨者身邊時，你就會發現自己的抱怨也越來越多了。當你自己漸漸不再抱怨，你身邊人的抱怨也會越來越少。
要想改善自己的關係，不要坐等別人停止抱怨。你應該矢志成爲關係中釋放積極能量的那個人。你所追求的改變從來不是在“別處”；相反，改變就在你的自身。
“你所尋找的正是自己。”
當你嫌別人說話時情緒不好的時候，也許你的情緒也不好，當你自己心平氣和的說話時，你身邊的人說話也就心平氣和了。
本傑明·富蘭克林曾經說過：“最好的訓誡就是以身作則。”如果你想要讓別人做出改變，如果你想改善關係，那麼你就要首先改變自己。
每次當對方抱怨說這個任務如何不可能完成，你只要簡單地說：“我相信你有能力找到方法，完成這個任務。”對於孩子，這個方法特別有效。
人們通過抱怨或講閒話來引人豔羨，希望贏得你的認同。如果你認同了他們，你只會招來更多的抱怨。其實，你應該把注意力從被抱怨的一方轉移開來，投注到抱怨者希望達到的效果上來——投注到抱怨者自己身上。記得要讚揚他們擁有與他們抱怨的缺點相反的優點。