把智商看做是解決問題的能力，而能力是可以通過鍛鍊提升的，並且這個過程可以持續，可以長期做下去。
2019年底，接手社保補繳工作的時候，就感覺自己是面臨了一個巨大的難題。時間跨度太大，服務對象太多，每個人的具體情況還千差萬別一人一案，沒有現成的法規可以遵循，也沒有以前的人做過，沒有場地人員經費和相應的工作制度，一切都是從頭開始，而我只是系統內的借調人員，一個小嘍囉。
那就先從人員隊伍場地和規章制度的建立開始吧！在這些要素都還沒有到位的時候，就開始收集整理工作手冊，編纂成冊之後，下發討論完善，逐步達成共識，形成規章制度。
經過梳理，一些深層次的具體矛盾逐步暴露出來，那就進行政策會商，達成共識之後，找地方試點，調研。無法達成共識的問題就拿出幾個方案，上報領導研究確定。
就這樣一步步的推進，不到半年的時間，這項工作就進入軌道，還梳理總結出來一些好的做法，在全省的階段工作部署會上進行交流推廣。
現在想想，除了每天下基層調研，晚上加班梳理材料之外，印象深刻的就是在會議上領導會不斷的問，還有啥問題，還有啥問題。就是在這樣一次次的追問的逼迫下，讓我們不斷的聚焦矛盾，不斷的探索新的思路和方法，不斷的將工作推向深入。
在調研的過程中，我也看到有的人會把“幾十裏外的”矛盾拿出來說事，領導就會問他你當下的步驟進行到什麼程度了？
這個專項工作過去之後，我一直覺得自己功力大增，不在害怕什麼困難。仔細想想，原來是因爲面對過複雜問題之後，解決問題的能力進步了，信心增加了，智商也提高了。