我從事項目工作有將近十五年的時間，在這個過程中我陪同領導到工地上調研過，也籌備過很多次現場會協調會。一般出現這些場景大多數都是因爲相關部門或者利益方的要求難以滿足，或者各方無法達成共識，或者是相關的法規制度與現實情況有衝突。
而高明的項目業主都會在充分溝通的前提下，再提請更高層級的領導參與進來協調。這樣領導解決問題，項目得到推動，大家都沒有太大的責任。
在這個過程中，我充分認識到，共識是最寶貴的，沒有這個前提，所有的事情都難以推動，再大的領導也不行。
所以我在後來的工作中，一旦遇到難題，就會先集中精力聽聽各方的訴求，找到他們的利益點，然後再尋求更多的資源，以便達成共識。如果短時間內難以實現，那就是因爲溝通的不夠充分，有一方沒有充分表達他的訴求。
在一次項目概算調整的時候，設計院無論如何都不願意再參與進來了，而市發改委又特意發函明確要求原來的設計單位進行概算調整工作。我先後跑了設計院不少於十次，每次溝通回來我都梳理一下他們的話語。到最後我在醫院裏剛做了一個小外科手術，還沒有拆線，我就去找設計院的領導，問他們到底是因爲啥，要怎麼樣才能參與進來。他終於給我說了實話，我將他的想法梳理成文之後，徵得同意直接發給了我的領導。領導對他們提出來的想法都給了明確表態，並很快就安排我進行了落實，這個工作纔算完全捋順，後面的配合都非常密切，直到通過專家評審。
我覺得這就是我發現問題，聚焦矛盾的過程，也是我智商提升的過程。