我从事项目工作有将近十五年的时间，在这个过程中我陪同领导到工地上调研过，也筹备过很多次现场会协调会。一般出现这些场景大多数都是因为相关部门或者利益方的要求难以满足，或者各方无法达成共识，或者是相关的法规制度与现实情况有冲突。
而高明的项目业主都会在充分沟通的前提下，再提请更高层级的领导参与进来协调。这样领导解决问题，项目得到推动，大家都没有太大的责任。
在这个过程中，我充分认识到，共识是最宝贵的，没有这个前提，所有的事情都难以推动，再大的领导也不行。
所以我在后来的工作中，一旦遇到难题，就会先集中精力听听各方的诉求，找到他们的利益点，然后再寻求更多的资源，以便达成共识。如果短时间内难以实现，那就是因为沟通的不够充分，有一方没有充分表达他的诉求。
在一次项目概算调整的时候，设计院无论如何都不愿意再参与进来了，而市发改委又特意发函明确要求原来的设计单位进行概算调整工作。我先后跑了设计院不少于十次，每次沟通回来我都梳理一下他们的话语。到最后我在医院里刚做了一个小外科手术，还没有拆线，我就去找设计院的领导，问他们到底是因为啥，要怎么样才能参与进来。他终于给我说了实话，我将他的想法梳理成文之后，征得同意直接发给了我的领导。领导对他们提出来的想法都给了明确表态，并很快就安排我进行了落实，这个工作才算完全捋顺，后面的配合都非常密切，直到通过专家评审。
我觉得这就是我发现问题，聚焦矛盾的过程，也是我智商提升的过程。