20230224（靜心而論1496）：《心理諮詢師》（國家職業資格三級）打卡第二十五天：
克服阻礙諮詢的因素（1）
阻礙諮詢的因素有：多話、沉默、依賴、移情、阻抗。
所謂的多話是諮詢中求助者或諮詢師大量敘述與諮詢沒有關係的內容，從而影響諮詢效果、阻礙諮詢進行的現象。
那麼怎樣判定是否是多話呢？雙方是否多話，受諮詢師角色定位、諮詢內容的難易、諮詢時間的長短等因素影響，不同的諮詢師對多話的理解可能是不同的；如有些諮詢師喜歡求助者簡明扼要的說明情況，然後由他給予解釋、勸告、指導、訓練等；而有些諮詢師若認爲求助者的問題比較嚴重，原因比較複雜，需要詳細瞭解時，就希望求助者多談一些；有些諮詢師喜歡短期諮詢，而有些則採用長程諮詢； 一般來說，判斷多話應考慮是否大量及是否與諮詢有直接密切的聯繫；也可能是與諮詢師有關的原因，諮詢師沒有正確諮詢理念，或不按諮詢的職業要求進行，則可能多話；比如諮詢師有感而發的宣泄、他對求助者的評價以及他邏輯能力欠缺會解釋過多等。
與求助者有關的七種多話類型是：宣泄型、傾吐型、癔症型、表現型、表白型、掩飾型以及外向型。對每一類型的多話，都有一定的處理方法：比如對宣泄型、傾吐型的求助者，應充分尊重他們的需要，耐心的傾聽，給他們以安全感，理解和愛護，必要時給予指導，不可粗暴的打斷，顯得不耐煩或不屑一顧；…… 無論哪種類型的多話，都可利用內容反應技術加提出新問題的方法處理。
所謂的沉默是指當需要求助者進行自我探索而回答問題時，他出現了停止回答與探索的現象，阻礙了諮詢的順利進行。有以下六種類型：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內向型、反抗型。沉默現象有可能是諮詢過程中的一種危機，但也可能是一種契機；沉默傳達了許多信息，有時是激戰前的寂靜或黎明前的黑暗，有時則是問題的爆發或無聲的交流。諮詢是師對沉默現象，應予以高度重視，把握機會，仔細分析，往往會有所突破。