2023.02.27 大同 星期一 霾(13℃/-7℃)
(簡書日更174天/總日更860天)
人設非常重要,但是多元和靈活的人設更重要。很多企業似乎很優秀,但是發展到一定瓶頸的時候有時候會爲了優秀而失去對市場理智的判斷和選擇。想要保有原來的品牌形象,卻難以開拓創新。或許這就是單項度人設的問題。
搜索了一下這“30”條,作爲一個長週期服務業務的從業者,確有啓發,記錄如下。
“匠人須知30條”濃縮了禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛······這些都是做人最重要的事和教育的基本,與中國傳統文化的“仁義禮智信,溫良恭儉讓”一脈相承,影響深遠。
1、進入作業場所前,必須先學會打招呼。
2、進入作業場所前,必須先學會聯絡、報告、協商
3、進入作業場所前,必須是一個開朗的人
4、進入作業場所前,必須成爲不會讓周圍的人變焦躁的人
5、進入作業場所前,必須要能夠正確聽懂別人的話
6、進入作業場所前,必須先是和藹可親、好相處的人
7、進入作業場所前,必須成爲有責任心的人
8、進入作業場所前,必須成爲能夠好迴應的人
9、進入作業場所前,必須成爲能爲他人着想的人
10、進入作業場所前,必須成爲“愛管閒事”的人
11、進入作業場所前,必須成爲執着的人
12、進入作業場所前,必須成爲有時間觀念的人
13、進入作業場所前,必須成爲隨時準備好工具的人
14、進入作業場所前,必須成爲很會打掃整理的人
15、進入作業場所前,必須成爲明白自身立場的人
16、進入作業場所前,必須成爲能夠積極思考的人
17、進入作業場所前,必須成爲懂得感恩的人
18、進入作業場所前,必須成爲注重儀容的人
19、進入作業場所前,必須成爲樂於助人的人
20、進入作業場所前,必須成爲能夠熟練使用工具的人
21、進入作業場所前,必須成爲能夠做好自我介紹的人
22、進入作業場所前,必須成爲能夠擁有“自豪”的人
23、進入作業場所前,必須成爲能夠好好發表意見的人
24、進入作業場所前,必須成爲勤寫書信的人
25、進入作業場所前,必須成爲樂意打掃廁所的人
26、進入作業場所前,必須成爲善於打電話的人
27、進入作業場所前,必須成爲喫飯速度快的人
28、進入作業場所前,必須成爲花錢謹慎的人
29、進入作業場所前,必須成爲“會打算盤”的人
30、進入作業場所前,必須成爲能夠撰寫簡要工作報告的人