極光筆記 | 如何在Shopify中使用EngageLab (下)

Sendgird發佈的《2022 Global Messaging Engagement Report》中揭示了世界各地的用戶更喜歡用哪種方式與品牌互動,結論是:“電子郵件仍然是第一名(短信緊隨其後)”。4800多名受訪者中,有18%的人將電子郵件列爲他們最常用的使用的三大渠道之一;77%的收件人每天至少刷新一次收件箱;31%的收件人每天會檢查2-5次電子郵件,以確保他們不會錯過任何重要信息或品牌折扣...

對營銷郵件來說,多一份送達,也許就多一個客戶!因此,怎樣讓郵件順利進入收件箱,是每一個市場營銷人員需要面對的問題。

EngageLab作爲領先的客戶互動和營銷技術服務提供商,爲市場營銷人員提供了穩定、高效的電子郵件發送服務。

你可以在shopify的應用商店中找到“EngageLab: Email Marketing” 或訪問https://apps.shopify.com/engagelab-email-marketing並安裝。安裝成功後即可獲得免費的郵件發送計劃:每月可以向250位訂閱者發送2500封郵件。功能包含:郵件發送、拖拽式郵件編輯器、郵件模板、預熱式發送、A/B測試、簡單自動化、個性化退訂頁面等。

Campaigns

你可以在Campaigns中完成郵件營銷任務的創建。

有效的聯繫人列表是電子郵件營銷活動成功的前提。Campaigns的收件人來自Shopify - Customers中郵件訂閱狀態爲 “Subscribed”的用戶,你可以通過Shopify對訂閱用戶進行分類,這樣做的意義是便於將營銷信息推送到比較準確的受衆羣體中,從而既節省營銷成本,又能起到最大化的營銷效果。

如果你的郵件中含有超級鏈接,並且落地頁支持谷歌分析,可以開啓 Google Analytics Tracking 。

如果你希望提高對gmail、yahoo這類郵箱的送達率,減少因郵箱返回over quota的失敗,建議開啓 Warm Up Sending 。在你和郵箱服務商建立良好的信譽關係之前,即便是優質訂閱內容,在短時間內大量發送也會被拒信,或者被標記爲垃圾郵件發送者。因此需要控制好發送速率並逐漸提升發送量,避免出現此類問題。

完成發送任務的創建後,你就可以在Campaigns頁面查看Report了。

Report 會爲你展示某個任務的發送進度與相關數據。

Templates

郵件內容對郵件營銷至關重要,它必須具有趣味性、實用性和可讀性,纔能有效的提升收件人蔘與度。

但是,使用HTML設計編寫電子郵件是業界公認的難點,有太多的語法兼容性要考慮,給設計工作帶來了諸多煩惱。

例如:設計郵件時要避免使用div標籤,而改用table標籤,以確保多數郵件客戶端能正確地展現內容;寬度設置爲600px,以確保郵件能適應所有郵箱服務商的屏幕大小;使用標準字體,因爲有些客戶端不支持font簡寫;避免純圖片的郵件內容,因爲部分郵件客戶端會主動攔截陌生郵件中的圖片...

因此,如果能靈活的使用郵件模板,不僅能節約大量時間,還能提高郵件的專業度與一致性。

現在,你不僅可以在Templates中套用多種精美的郵件模板,還可以使用拖拽式郵件製作工具,它能輕鬆幫你搞定郵件製作中各種繁瑣規範,動動鼠標,一封精美的電子郵件就完成了。

Setting

Engagelab爲您準備了發信域名和發件人名稱,完成集成後可以直接使用。

配置域名的目的是完成電子郵件認證(Email Authentication),它對接收方驗證發件人的身份很有幫助,不僅能減少他人冒用您域名的風險,還能讓您的郵件遠離垃圾郵件文件夾。

舉個例子,當收件方收到Engagelab的郵件後,會查詢Engagelab的SPF、DKIM、DMARC記錄,如果沒有記錄或郵件來源與記錄中的信息不符,則意味着這封郵件的發件人未獲得Engagelab的授權,收件方會拒收這封郵件。

如果您完成了賬戶升級,您還可以在Setting中新增並配置自有發信域名、新增發件人名稱,這能讓您的郵件與主站點的域保持一致,以此來提高品牌聲譽。

新增自有發送域名時,需要在域名的DNS服務器上配置SPF、MX、DKIM和DMARC記錄,以確保郵件發送質量、接收服務的順暢性和FBL反饋環。

配置成功後,需要耐心等待配置生效。在此期間,Engagelab將不斷檢測。您也可以通過頁面上的按鈕觸發檢測,檢測合格後方可使用。

完成以上,您就可以使用驗證的域添加發件人了。在郵件營銷的活動創建中,您可以選擇此發件人發送電子郵件。

另外,您可以在Setting中對退訂頁面進行個性化設置,以保持品牌一致性。

關於極光

極光(Aurora Mobile,納斯達克股票代碼:JG)成立於2011年,是中國領先的客戶互動和營銷科技服務商。成立之初,極光專注於爲企業提供穩定高效的消息推送服務,憑藉先發優勢,已經成長爲市場份額遙遙領先的移動消息推送服務商。隨着企業對客戶觸達和營銷增長需求的不斷加強,極光前瞻性地推出了消息雲和營銷雲等解決方案,幫助企業實現多渠道的客戶觸達和互動需求,以及人工智能和大數據驅動的營銷科技應用,助力企業數字化轉型。

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