從《流浪地球2》看多團隊任務管理

《流浪地球2》作爲春節檔熱門電影,講述了地球因爲太陽系內其他恆星的影響而不斷向外逃離,人類必須採取行動拯救地球和自己的故事,是中國科幻電影的里程碑式影片。影片中充滿各種科技元素,令人印象深刻,量子計算機550系列自主建設發動機、降低了3/4建設成本,展現了數字生產力帶來的巨大想象空間和無限可能;三地協同開啓全球根服務器,過程緊張而結果又令人振奮,體現了多團隊協作中的組織有素、目標篤定和使命必達。

甄知科技致力於解決企業研發和服務效率挑戰,爲企業的數字化建設提供Know-How解決方案,全方位助力企業數字化建設的效率與質量提升。藉由《流浪地球2》,我們來談一談企業數字化建設中普遍面臨的一個場景——多團隊協作。

隨着商業環境複雜度的提升、企業用人成本的提高,搭建覆蓋多業務領域、不同地域的數字化研發團隊是很多企業的選擇,而這也隨之帶來了多團隊之間溝通成本與管理成本提升的問題,應對此類問題,需要從不同角度入手,接下來,我們將從三個方面來分享我們的經驗。

目標與節奏統一

目標對齊是爲了幫助多團隊共同做正確的事,節奏統一是爲了正確地做事。甄知科技豬齒魚通過引入規模化敏捷SAFe框架,結合自身多年的實際應用和經驗沉澱,提供了完整的項目羣研發管理解決方案。

項目羣下不同團隊以版本發佈火車的方式前進,每一個研發週期的開始與結束,都類似於一次火車發車與到站,各團隊遵循“火車時刻表”,按照該時刻表進行研發工作的組織,確保每一次都能趕上項目羣的發版,以能夠交付當期的用戶需求。

整個項目羣向着統一的使命進擊,而每一個研發週期都是使命達成的一小步。爲了保證最終使命的達成,火車行進的每一個站點都需要正確。在豬齒魚中,通過每一次研發週期的目標明確,對齊各團隊的短期目標,並通過納入業務團隊共同對目標進行商業價值評估,既對齊了研發內部,也對齊了研發與業務,確保每一次的規劃都是滿足業務願景、有其業務價值的。

進度可視與透明

多團隊之間降低溝通成本、提高協同效率的一個有效舉措是可視與透明,通過進度的可視與透明,消除未知與不確定性。

統一的目標和節奏幫助不同團隊開啓了各自的工作,在工作進行過程中,是否存在延遲、延遲是否帶來新的問題、團隊間的彼此依賴項是否有序推進,這些問題都可以通過信息的及時共享來獲得答案。

豬齒魚通過項目羣看板,將項目羣下所有團隊的特性任務在一個看板上集中展示。

除了項目羣看板,項目羣公告板、迭代日曆和統計圖表,都是透明化、可視化項目進度的方式,不同的工具有其適用的場景、角色和側重,用戶可以根據實際情況選擇使用。

回顧與持續改善

多團隊之間藉助豬齒魚工具有效管理目標、節奏和執行,而回顧爲一個小的研發週期畫上閉環。利用每個週期裏的研發數據與回顧會,進行定量與定性分析,發現項目羣的問題與值得保持的點,形成具備可執行性的規範或者任務,爲團隊注入持續改善的動力。

豬齒魚提供研發效能的各種數據指標,包括進度、成本、質量各方面,客觀地反映團隊表現。

當然,和很多的報表統計一樣,指標分析結果的可靠性取決於數據錄入與信息採集的真實性與及時性,爲了解決該問題,豬齒魚通過流程自定義將業務動作與流程流轉聯動,儘量減少人爲地驅動。例如,可以定義規則爲分支合併後自動更新任務狀態到待測試、並通知測試人員,以實現開發人員與測試人員之間、開發環節與測試環節之間的自動流轉。

發現問題後更重要的是落實應對措施,使得持續改善不是一句空話。豬齒魚中通過把改善動作形成一個個的任務卡片,跟蹤改善動作的執行情況,確保改善落實。

 

“從歷史上看,人類的命運取決於人類的選擇”,這是MOSS給劉培強的迴應。而選擇一款合適的數字化建設管理工具,也從一定程度上影響着數字化建設的進程。

多團隊協作只是企業數字化建設過程中的一個典型場景,從需求-設計-開發-測試-部署-運營,在企業研發管理的全鏈路各環節上,您都可以在甄知科技找到對應的解決方案。

除了研發管理這個細分場景,甄知科技在企業IT服務領域還覆蓋ITSM、ESM等多類場景,以智能化和自動化的技術手段、以場景化的Know-How解決方案,做企業IT部門的ERP,賦能企業構建統一的數字化服務中心,提高數字化生產力,助力企業在數字化建設道路上走得更快、邁得更穩!

 


甄知科技(ZKNOW),由業界知名的企業數字化服務商“漢得信息”孵化而成。承襲漢得信息20多年的數字化諮詢、實施經驗,熟悉各行業的業務模式、管理流程、IT建設,將Know-How沉澱出兩款產品——燕千雲、豬齒魚,幫助企業構建“問詢方便、解答快”的智能化IT運維管理系統、員工諮詢和問答中心、客戶服務與投訴平臺,同時爲企業的數字化研發和項目,提供“進度可視、協作順”的高效管理工具。

 

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