釘釘機器人客服系統AI知識庫對接

釘釘機器人比較靈活方便,可以按照下面的方式操作,我們現在創建企業內部應用機器人
可以單聊,也可以在羣裏進行@,機器人會通過GPT私有數據知識庫自動回覆

應用場景

企業內部知識庫機器人,企業員工可以在釘釘上對內部的知識進行諮詢
支持關鍵詞匹配自動回覆
支持GPT私有數據聊天諮詢

創建應用

我們需要登錄釘釘開放平臺,然後進行企業實名認證,或者讓企業管理員創建應用。

創建機器人

現在機器人已經併入了企業內部應用
補充完善信息後,請注意最下方的消息接收地址,消息接收模式爲HTTP模式


開通權限,【權限管理】【權限範圍】【機器人】這裏都得有權限

創建完機器人後,我們可以獲取以下信息
應用AppKey
應用AppSecret
機器人RobotCode

客服系統後臺配置

【菜單】【團隊設置】【機器人設置】【釘釘機器人配置】
可以獲取到消息接收地址,這個地址需要配置到釘釘開放平臺
填寫其他信息

配置完成後的效果


發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章