[企業架構] 業務架構分層

很多商業模式,慢慢從賣產品轉型賣服務。

- 以停車場來說,從賣柵欄設備,轉型為服務客戶建立並管理停車場。

- 以保險業來說,從賣壽險保單,轉型為服務客戶進行人生理財規劃。

產品變成競爭力的核心,讓企業可以提供更好的服務。

從產品、服務的角度思考,加上接觸客戶的通路,就能逐步描繪出整個企業的業務架構輪廓。

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